Black Friday, ein amerikanischer Einkaufsfeiertag, ist mittlerweile einer der umsatzstärksten Online-Shopping-Tage in Australien. Untersuchungen der Australian Retailers Association (ARA) und von Roy Morgan sagen voraus, dass Australier dieses Jahr 11 Milliarden Dollar für Geschenke ausgeben werden, wobei der Schwerpunkt auf E-Commerce-Käufen liegen wird.
Eine Website mit den besten Angeboten für E-Commerce-Käufe ist OzBargain.com.au. Sie gehört mit 44 Millionen Aufrufen monatlich zu den Top 100 Websites in Australien. Scott Yang, Gründer der Website, erklärte Publift, einem Adtech-Startup aus Sydney, wie wichtig der Black Friday für seine Website ist: Die höchsten eCPMs des Jahres wurden durchweg am Black Friday-Wochenende erzielt, was einer Steigerung von 93 % gegenüber dem Jahresdurchschnitt entspricht und fast ein Fünftel des Novemberumsatzes an diesem Wochenende erwirtschaftet wurde.
Aufgrund der Erfolge von OzBargain kann die Bedeutung des Black Friday für digitale Publisher nicht übersehen werden. Dieser Feiertag hat weltweit an Popularität gewonnen, und viele internationale und lokale Einzelhändler beginnen bereits vor dem Black Friday mit dem Ausverkauf, um die Vorfreude auf den großen Tag am 29. November zu steigern. Da immer mehr Benutzer online nach Schnäppchen suchen, werden Werbetreibende das Beste daraus machen wollen, indem sie auf den Websites der Publisher hochwertiges Anzeigeninventar beschaffen. eCPM-Raten und -Umsätze steigen in dieser Zeit normalerweise in die Höhe, da Käufer bereit sind, höhere eCPM zu zahlen, wenn Benutzer auf einer Website eine höhere Kaufabsicht haben.
Seit 2006 betreibt Scott OzBargain , wo viele Benutzer vorbeischauen, um sich auf einen der größten Ausverkäufe des Jahres vorzubereiten. Publift interviewt Scott, wie sich OzBargain auf dieses geschäftige Wochenende vorbereitet und wie andere Publisher ihre Werbeeinnahmen in dieser Zeit maximieren können.
- Warum ist der Black Friday gerade für Online-Unternehmen ein so wichtiger Tag?
Mit dem Black Friday (sowie der Woche davor und dem Cyber Monday danach) ist es die Zeit des Jahres, in der alle Verbraucher online nach Schnäppchen suchen, mit der Absicht, etwas zu kaufen. Da wir hier in Australien kein Thanksgiving haben und die meisten stationären Geschäfte keine Black Friday-Aktionen durchführen, bedeutet das, dass die meisten Verkäufe online getätigt werden.
- Welche wichtigen Benutzeraktivitäten fallen Ihnen in den Wochen vor der Einkaufssaison auf?
Die Benutzer warten gespannt auf die bevorstehenden Verkäufe. Sie beteiligen sich an Diskussionsforen und spekulieren über die Schnäppchen. Es wird auch immer mehr Diskussionen über beliebte Produkte oder Wunschlisten der Benutzer geben. Die Benutzer werden sich auch die Black Friday-Verkäufe des letzten Jahres ansehen, um sich einen Eindruck von den heißesten Schnäppchen zu verschaffen.
- Auf welche Schlüsselkennzahlen sollten Verlage bei der Planung für die Saison achten?
Für uns zählen im Wesentlichen nur die einzelnen Benutzer, Sitzungen und Seitenaufrufe – setzen Sie sich Ziele und versuchen Sie, diese zu übertreffen.
- Wie lange im Voraus sollten Unternehmen mit der Planung für den Black Friday beginnen?
Dies hängt von der Bedeutung des Black Friday für das Unternehmen ab. Da es für einige Verlage der wichtigste Tag des Jahres ist, beginnen viele mit den Vorbereitungen gleich nach dem Ende des Black Friday des Vorjahres. OzBargain.com.au beginnt normalerweise mit den Vorbereitungen in den ruhigeren Monaten August bis Oktober.
- Was genau können Sie tun, um darauf vorbereitet zu sein?
Suchmaschinenoptimierung (SEO) – wir stellen sicher, dass alle Seiten zum Black Friday/Cyber Monday schon Wochen vor dem Event fertig sind und interne Links auf die richtige Seite verweisen. Soziale Medien – wir interagieren mit unserer Community auf anderen sozialen Medienplattformen und leiten sie auf unsere Black Friday-Landingpages weiter. Erwartungen bestehender Benutzer festlegen – wir stoßen Diskussionen zum Black Friday mindestens eine Woche vor dem Event an. Stellen Sie sicher, dass Hosting/Server über genügend Kapazität verfügen, um die zusätzliche Belastung zu bewältigen. Viel Kaffee an diesem Tag!
- Was machen Sie mit dem zusätzlichen Verkehr?
Ich werde den ganzen Freitag über am Servermonitor sitzen, um sicherzustellen, dass die Website online bleibt. Hoffentlich wird der zusätzliche Verkehr in Abonnenten unseres Newsletters oder sogar in Mitglieder umgewandelt.
- Und was ist mit Lieferanten und Partnern – welche Rolle spielen sie bei der Vorbereitung darauf?
Stellen Sie sicher, dass alle Beteiligten am Tag der Veröffentlichung einwandfrei funktionieren. Als Herausgeber erhält auch die Verkäuferseite des Anzeigenstapels mehr Impressionen und muss sicherstellen, dass die Anzeigen gefüllt sind. Das Hosting ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung – stellen Sie sicher, dass Ihre Ressourcen skalierbar sind und bei Bedarf neue Ressourcen bereitgestellt werden können.
- Welche weiteren Herausforderungen stehen Ihnen am Black Friday bevor?
Eine Herausforderung, die im Laufe der Jahre immer wieder auftritt, besteht darin, sicherzustellen, dass die Website mit dem Datenverkehr Schritt hält. Websites und der Tech-Stack entwickeln sich jedes Jahr weiter. Normalerweise werden viele neue Funktionen hinzugefügt, aber nicht alles wurde unter Belastung getestet. Eine weitere Herausforderung für die Community besteht darin, herauszufinden, wie der erhöhte Datenverkehr am Black Friday in regelmäßige Benutzer umgewandelt werden kann.
- Gibt es bemerkenswerte Erkenntnisse aus den vergangenen Black Fridays?
Beginnen Sie frühzeitig mit den Vorbereitungen. Unterschätzen Sie den Datenverkehr nicht und lassen Sie den Zustand Ihrer Website von einem technischen Mitarbeiter überwachen!
- Wie hilft Ihnen Publift, das Beste aus dem Black Friday herauszuholen?
Da Publift sich um die Monetarisierung und die damit verbundene Optimierung kümmert, können wir uns auf unser Kerngeschäft konzentrieren, nämlich die Veröffentlichung und Verwaltung einer Online-Community. Anstatt uns mit den Werbetreibenden zu befassen, können wir uns auf die echten Benutzer der Website konzentrieren.