Het voltooiingspercentage kan digitale marketeers en uitgevers inzicht geven in de mate waarin hun content aantrekkelijk is voor gebruikers.
Het stellen van duidelijke doelstellingen voor uw marketingcampagnes is een absoluut essentiële stap, omdat u hiermee de effectiviteit van uw reclame-inspanningen kunt meten.
Google Analytics biedt een reeks statistieken waarmee u uw succes kunt volgen en in de toekomst beter gefundeerde beslissingen kunt nemen.
Door het voltooiingspercentage te meten, kunt u echter een aantal belangrijke vragen beantwoorden over het gedrag van gebruikers bij interactie met advertenties of de content van een site.
Wat is het voltooiingspercentage?
Het voltooiingspercentage is een maatstaf voor de betrokkenheid bij content en meet hoe waardevol en relevant uw content is voor gebruikers.
Hiermee wordt het aantal gebruikers bedoeld dat vooraf bepaalde bedrijfsdoelen voltooit (ook wel voltooide activiteiten genoemd) die essentieel zijn voor de groei van uw bedrijf.
Een bereikt doel kan variëren van het afmaken van een blogpost tot het afspelen van een video tot het abonneren op een nieuwsbrief of het invullen van het contactformulier.
In de reclamebranche is het bijvoorbeeld zo dat als een gebruiker op een videoadvertentie klikt nadat hij deze heeft bekeken, dit een indicator is dat hij het verkoopproces heeft doorlopen.
Bovendien biedt het voltooiingspercentage waardevolle informatie voor het evalueren van uw onboardingproces .
Hoe wordt het voltooiingspercentage berekend?
U kunt uw voltooiingspercentage berekenen door het aantal gebruikers dat een bepaald doel heeft voltooid, te delen door het aantal gebruikers dat een service heeft geactiveerd.
Uw team wil bijvoorbeeld het voltooiingspercentage van een video berekenen om te controleren of gebruikers de content interessant vinden.
Om het voltooiingspercentage te bepalen, telden ze het aantal gebruikers dat een video van 15 seconden afmaakte en vergeleken dit met het aantal gebruikers dat de video verliet voordat deze was afgelopen. Als bijvoorbeeld 10 gebruikers de video afmaakten en 10 de video verlieten, is het voltooiingspercentage 50%.
Er zijn verschillende redenen waarom de voltooiingsgraad laag is: de laadtijd was te lang, de video was niet interessant of relevant genoeg of de video duurde te lang.
Uit een recent onderzoek blijkt dat zakelijke video's van maximaal een minuut de hoogste kijkfrequentie hebben.
Hoe houdt u het voltooiingspercentage bij?
U kunt Google Analytics of verschillende andere webanalysetools gebruiken om het voltooiingspercentage van activiteiten bij te houden.
U kunt deze statistieken handmatig bijhouden, maar ze zijn mogelijk niet zo nauwkeurig als analyseservices.
Als u een dergelijke service gebruikt, blijven uw gegevens op één plek en kunt u de informatie sneller vinden als u die nodig hebt.
Google Analytics biedt twee typen doeltracking: een gedetailleerde aanpak die bestaat uit vier verschillende doeltypen (bestemming, duur, pagina's/schermen per sessie en gebeurtenis) en slimme doelen .
Slimme doelen zijn handig voor adverteerders die Google Ads gebruiken, maar een laag aantal sessieconversies hebben. Het proces onderzoekt een reeks signalen over uw websitesessies en zet met behulp van machine learning de meest betrokken bezoeken automatisch om in doelen.
Het bijhouden van het voltooiingspercentage per doeltype levert diverse informatie op over het gebruikersgedrag op uw site. Zo kunt u bijvoorbeeld berekenen hoe lang gebruikers op uw site blijven, welke pagina of welk scherm ze bezoeken, hoeveel pagina's ze bekijken of welke acties ze ondernemen.
Voor- en nadelen van voltooiingspercentage
Door het voltooiingspercentage te berekenen, kunt u het succes van uw marketinginspanningen en onboardinginspanningen evalueren.
Bovendien dient het als indicator of gebruikers uw service begrijpen. Een laag voltooiingspercentage wijst erop dat uw team de data moet analyseren en de contentaanpak moet aanpassen.
Aan de andere kant is het voltooiingspercentage niet zo nuttig voor bedrijven die hun dienst nog maar net lanceren of nog bezig zijn met het uitwerken van hun reclameproces en die in eerste instantie nog niet over veel engagementgegevens beschikken om mee te werken.
Daarom is het belangrijk dat uw team zich richt op het verbeteren van het verkeer op de site, in plaats van zich zorgen te maken over een laag voltooiingspercentage.
Laatste gedachten
Het voltooiingspercentage gebruiken als indicator voor de betrokkenheid bij content is een effectieve manier om gebruikersgedrag te begrijpen en uw marketingprestaties te evalueren.
Het geeft inzicht of uw content de juiste doelgroep bereikt en of bepaalde aspecten opnieuw beoordeeld moeten worden.
Als u nog niet hebt geprobeerd uw voltooiingspercentage te meten, is dit het moment om deze metriek in uw voordeel te gebruiken.
Publift helpt digitale uitgevers om het maximale uit de advertenties op hun websites te halen. Publift heeft haar klanten sinds 2015 geholpen om gemiddeld 55% meer advertentie-inkomsten te genereren dankzij de inzet van geavanceerde programmatische advertentietechnologie in combinatie met onpartijdige en ethische begeleiding.
Als u maandelijks meer dan $ 2.000 aan advertentie-inkomsten genereert, neem dan vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe Publift u kan helpen uw advertentie-inkomsten te verhogen en de beschikbare advertentieruimte op uw website of app optimaal te benutten.