Únase a nosotros mientras exploramos algunos ejemplos de falacias en la publicidad y descubrimos las 14 más comunes para que pueda determinar qué es lo mejor para sus próximas campañas.
¿Puede señalar un elemento común entre el primer anuncio impreso producido hace siglos y un anuncio digital creado para la temporada navideña de 2022? Si adivinaste correctamente, habrías dicho que es el mensaje.
La publicidad consiste en transmitir el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado. Dicho esto, a veces es posible que necesites algo adicional para difundir tu mensaje entre tu público objetivo. Para lograrlo, los anunciantes a veces utilizan falacias publicitarias.
Pero ¿qué son exactamente las falacias en la publicidad? ¿Y por qué los especialistas en marketing modernos deberían ser conscientes de las falacias publicitarias más comunes?
En este artículo, analizaremos las falacias publicitarias y analizaremos 14 de los ejemplos más comunes que aún circulan.
¿Qué son las falacias publicitarias?
Las falacias publicitarias son una técnica de marketing que tiene como objetivo obtener una respuesta positiva de la audiencia sobre un producto o servicio. Utilizada en todas las formas de publicidad, la técnica suele implicar el uso de argumentos erróneos para generar una reacción emocional.
Algunos anuncios a menudo tergiversan la verdad, presentan argumentos falsos, embellecen una promesa o incluso crean miedo para persuadir a los consumidores a comprar sus productos. Las falacias, si se implementan de manera efectiva, pueden ser increíblemente persuasivas y generar resultados impresionantes.
14 ejemplos más comunes de falacias en la publicidad
Muchas marcas utilizan en sus anuncios las falacias lógicas más habituales como elemento persuasivo. Algunas falacias son más comunes en algunas industrias que en otras. Aquí hay una lista de 10 falacias lógicas comunes en la publicidad.
1. Falacia ad hominem
Ad hominem es una frase latina que se traduce como "contra la persona". Es una falacia lógica que hace quedar mal a los competidores por lo que la gente prioriza los productos o servicios del anunciante antes que sus rivales. Un argumento ad hominem atrae a la audiencia al difamar a un competidor, sugiriendo que es inferior, no digno de confianza o incluso malvado en algunos casos.
En marketing, la falacia ad hominem se considera una táctica para desacreditar a un rival o a la marca en lugar de intentar centrarse en los beneficios de los propios productos del anunciante. En el pasado, los anunciantes lo utilizaban ampliamente en diferentes industrias. Hoy en día, la falacia ad hominem se utiliza más comúnmente en debates políticos y anuncios.
Exploremos cómo una marca podría intentar utilizar una estrategia de falacia ad hominem. Digamos que Corry's es una marca líder de salsa de tomate que quiere ganarle participación de mercado a Perpino. En lugar de defender los méritos de su propia marca, los anuncios de Corry se centran en las prácticas insostenibles de Perpino y el uso de mano de obra mal remunerada para obtener materias primas.
Al utilizar una falacia ad hominem, Corry's argumenta que si Perpino es una marca poco ética, entonces los consumidores deberían elegir Corry's.
2. Tácticas de miedo
Las tácticas de miedo se centran en utilizar el miedo para impulsar las ventas. Esta falacia lógica normalmente resalta entornos y situaciones que representan una amenaza significativa para el entorno del cliente objetivo. Luego sugiere que un bien o servicio en particular puede ayudarlos a evitar el riesgo. La táctica funciona haciendo que las personas asuman que están en riesgo incluso cuando no se ha presentado una razón de peso.
Las compañías de seguridad, compañías de seguros y compañías farmacéuticas utilizan principalmente tácticas de miedo en sus anuncios. Sin embargo, también es común en otras industrias.
En un anuncio de un suplemento para bajar de peso, por ejemplo, el mensaje se centra en la posibilidad de enfermedades graves y riesgos para la salud que conlleva un IMC superior al promedio. Luego continúa implicando que los riesgos se pueden evitar fácilmente si la persona usa el suplemento para perder peso.
De manera similar, el anuncio de una compañía de seguros puede utilizar este enfoque al resaltar diferentes escenarios que destruyen la riqueza de una persona, argumentando que la única forma de evitar tal catástrofe es a través de un seguro.
3. Sabiduría tradicional
La falacia de la sabiduría tradicional se refiere a la práctica de sugerir que las ideas y prácticas que alguna vez tuvieron sentido siguen siendo relevantes. Los anunciantes lo utilizan para apelar a la nostalgia y el valor de la tradición del público. La gente valora las cosas que han sido consistentes durante un largo período y a través de generaciones.
La falacia de la sabiduría tradicional es ampliamente utilizada por empresas que están más alineadas con la venta de productos y servicios que tienen orígenes históricos, como el arte, la cultura y los cursos tradicionales. También es común en la industria hotelera.
Algunas escuelas de yoga, por ejemplo, promueven su establecimiento tradicional y sus conocimientos ancestrales para argumentar que son las mejores en el negocio. Al hacerlo, apela al sentido de historia y nostalgia de los clientes.
4. Efecto Halo
El efecto halo utiliza la reputación de los productos exitosos de una marca para elevar la percepción pública sobre los nuevos productos. Lleva a la gente a creer que un producto nuevo, aunque no esté probado ni probado, debe ser el mejor del mercado porque lo lanza una marca de renombre.
Los anunciantes suelen utilizar esta falacia para convencer a las personas de que compren bienes o servicios adicionales o no relacionados como resultado del éxito de la marca.
Si una empresa automovilística de buena reputación lanza una nueva línea de furgonetas, entonces el departamento de marketing podría lanzar una campaña promocionando su trayectoria en el desarrollo de excelentes coches e instar a la gente a comprar las furgonetas basándose en ello. Esto a pesar de la falta de evidencia de que las furgonetas sean mejores que las fabricadas por personas con más experiencia.
5. Apelación a la autoridad
La apelación a la autoridad se refiere a los especialistas de la industria que promocionan los productos del anunciante. Es más probable que las personas confíen en productos o servicios aprobados por expertos de la industria. Para atender este comportamiento del consumidor, algunos anuncios presentan actores vestidos profesionalmente como expertos, mientras que otros contratan verdaderos expertos para transmitir su mensaje.
Los anuncios que utilizan el enfoque de apelación a la autoridad incluyen personas vestidas con atuendos profesionales que explican por qué la audiencia debería usar un producto en particular. Estos anuncios suelen incluir el nombre o la imagen de un experto, lo que implica que ha aprobado el mensaje mostrado.
Apelar a la falacia de la autoridad es más común en la industria de la salud y la belleza, mientras que las marcas deportivas también utilizan mucho esta táctica al presentar figuras de autoridad en las promociones de sus productos.
Un ejemplo de tal falacia sería un anuncio de una marca de pasta de dientes en el que aparece una persona vestida de dentista explicando las ventajas de su pasta de dientes y por qué es mejor que otras marcas.
También puede encontrar muchas marcas que utilizan especialistas reales que respaldan ciertos productos y servicios en línea como ejemplo de esta falacia.
6. Apelar a las emociones
La falacia de apelar a las emociones tiene como objetivo evocar una respuesta emocional en la audiencia. Es una táctica de marketing bien practicada que también se puede combinar con otras falacias en diferentes campañas publicitarias.
Para instar al espectador a comprar un producto, los anuncios con falacia de atractivo emocional a menudo transmiten información que despierta una emoción en su interior, como entusiasmo, rabia, excitación o simpatía. Esta falacia se utiliza ampliamente en anuncios de diversos productos y servicios en múltiples industrias.
Un anuncio nativo de una marca de moda que combina imágenes de niños empobrecidos con un mensaje de que donarán 3 dólares de cada compra a organizaciones benéficas relevantes es un ejemplo de apelación a las emociones en la publicidad. Apela a la simpatía de los consumidores y los insta a realizar una compra.
7. Apelación al pueblo
Una apelación a la falacia de la gente es cuando un argumento apela a lo que la mayoría de la gente considera, o simplemente más valioso, en lugar de lo que sugieren los expertos.
Muchas marcas utilizan las opiniones de los clientes para atraer nuevos clientes utilizando esta falacia. Los anunciantes lo utilizan ampliamente en diferentes industrias y para diferentes marcas. Por ejemplo, una empresa de muebles puede considerarse el mejor fabricante de muebles del mercado porque tiene más críticas positivas en Internet que sus competidores.
8. Falacia del falso dilema
La falacia del falso dilema se refiere al uso de un escenario de uno u otro en un anuncio para crear un dilema artificial. Por lo general, compara un producto o marca con opciones limitadas en la industria y hace que el producto del anunciante parezca superior. Convence a las personas a pensar que podrían perderse la mejor opción si prueban cualquier otro producto.
La falacia del falso dilema también insta a los clientes a elegir los productos del anunciante reduciendo la gama de opciones disponibles. Los falsos dilemas pueden ayudar a crear presión sobre un cliente para que se conforme con menos. Los anunciantes de diferentes industrias utilizan esta táctica.
Un ejemplo de falacia del falso dilema sería un anuncio de una agencia de bienes raíces que implica que es la única agencia de Nueva York que ofrece las opciones de departamentos más seguras para los nuevos expatriados.
9. Generalización apresurada
La falacia de la generalización apresurada implica la creación de anuncios que extraen conclusiones de conjuntos de datos para generalizar un punto. En este caso, los conjuntos de datos suelen estar incompletos y la conclusión se extrae sin incluir variables.
Puede utilizarse para embellecer una afirmación sobre un bien o servicio sin ofrecer pruebas concretas que lo respalden. Como el acceso a la información es más fácil en los tiempos modernos, los anunciantes deben tener mucho cuidado al utilizar este enfoque.
Un ejemplo de generalización apresurada podría ser una marca deportiva que destaca que un nadador olímpico usó sus gafas mientras ganaba una medalla de oro, lo que implica que su marca fue responsable del resultado.
10. Arenque rojo
La falacia de la pista falsa llama la atención sobre una información no relacionada sobre un competidor, destacando sus debilidades. En muchos casos, esas debilidades no tienen nada que ver con los productos o servicios del rival. Los anunciantes suelen utilizar la falacia de la pista falsa para desviar la atención de los principales temas de conversación transmitiendo información irrelevante.
Por ejemplo, digamos que la marca de ropa Zampu afirma que ha estado utilizando materiales respetuosos con el medio ambiente en sus productos durante mucho tiempo, mientras que su rival Figoto adoptó una práctica similar recientemente. Aunque ambas marcas de moda ahora venden ropa sostenible, Zampu utiliza una falacia de pista falsa para resaltar un aspecto menos significativo que distingue a su marca de la de sus rivales.
11. Falacia del carro de la moda
La falacia de la tendencia se aprovecha de nuestro deseo de encajar. En muchas campañas publicitarias, los anunciantes emplean esta técnica persuasiva sugiriendo que "todo el mundo lo usa", como si la popularidad garantizara la calidad. Esta falacia publicitaria tan común explota los sesgos cognitivos y la prueba social para influir en el comportamiento del consumidor: "El 35 % de las personas elige la marca X, ¡así que tú también deberías!", aunque no hay evidencia real que vincule el número de usuarios con el rendimiento del producto. Si bien puede aumentar las ventas a corto plazo, esta táctica engañosa se basa en el atractivo emocional más que en el razonamiento lógico. Los consumidores inteligentes y las prácticas publicitarias éticas requieren capacidad de pensamiento crítico para detectar cuándo una táctica falaz simplemente intenta convencer a los consumidores contando cabezas.
12. Falacia de la pendiente resbaladiza
La falacia de la pendiente resbaladiza advierte que un pequeño primer paso puede desencadenar una desastrosa reacción en cadena. En un ejemplo típico, un anuncio intersticial podría afirmar: "Omite estos anuncios ahora y tu sitio web fracasará". Este razonamiento falaz ignora otras opciones de monetización y engaña a los editores, haciéndoles creer que una sola opción conduce inevitablemente a la catástrofe. Al explotar el miedo y la urgencia, esta táctica manipula las emociones del consumidor. Como una de las falacias publicitarias más agresivas, muestra cómo las prácticas publicitarias engañosas pueden tergiversar los riesgos para presionar a la acción en lugar de presentar un razonamiento equilibrado y lógico.
13. Falacia del hombre de paja
La falacia del hombre de paja presenta una versión debilitada o distorsionada de la afirmación de un competidor y luego la desmiente fácilmente. Por ejemplo, una marca de champú podría afirmar que sus rivales "utilizan productos químicos agresivos", insinuando que todas las alternativas son peligrosas, aunque no sea cierto. Esta táctica falaz engaña a los consumidores al tergiversar los argumentos opuestos, lo que permite a los anunciantes exagerar las diferencias sin una comparación justa. Se trata de una falacia informal que sacrifica los matices por una narrativa audaz y simplista. Si bien puede persuadir a los consumidores mediante el contraste, se basa en razonamientos erróneos y técnicas engañosas, ejemplos clásicos de cómo las falacias publicitarias pueden explotar las lagunas del pensamiento crítico.
14. Falacia de causa falsa
También llamada falacia post hoc, la falacia de la causa falsa vincula dos eventos sin prueba de causalidad. Un anuncio podría mostrar a alguien usando un dispositivo y ganando inmediatamente una carrera, insinuando que el producto le dio la victoria. En realidad, correlación no es igual a causalidad, y esta táctica falaz engaña a los consumidores al presentar la coincidencia como un hecho. Cuando los anunciantes presentan eventos sucesivos como causa y efecto, explotan sesgos cognitivos y el atractivo emocional para persuadir a los consumidores. Reconocer esta falacia común en la publicidad ayuda a distinguir el razonamiento erróneo de las afirmaciones genuinas y a evitar caer en la lógica astuta pero engañosa de un anuncio.
¿Por qué los anunciantes utilizan falacias?
Las falacias lógicas captan la atención de los clientes y los persuaden a actuar cuando los mensajes y razonamientos habituales pueden no ofrecer suficiente motivación para tomar una decisión de compra.
Las falacias lógicas comunes (como estadísticas, mensajes de una figura de autoridad, comparación de marcas, etc.) dejan una impresión duradera en los clientes potenciales. Evocan respuestas favorables de los clientes potenciales y los convierten en clientes. Incluso después de convertir un cliente potencial, las falacias lógicas pueden ayudar al cliente a convertirse en un defensor leal al aprovechar sus emociones.
¿Son efectivas las falacias lógicas en la publicidad?
Pueden ser increíblemente eficaces en publicidad si se utilizan correctamente. Las personas reaccionan emocionalmente a algunos mensajes y también tienen opiniones sesgadas hacia ciertas cosas. Comprender y abordar esas partes a través de un anuncio ayuda a las personas a conectarse con la marca al siguiente nivel.
Las falacias lógicas comunes en publicidad suelen referirse a sesgos, apelaciones a la autoridad, pistas falsas o generalizaciones precipitadas. Las falacias pueden dejar una profunda impresión de una marca, haciéndola fácilmente reconocible. Si se usan con cuidado, pueden:
- Despertar un atractivo emocional: Una afirmación falsa bien fundamentada ("Usa nuestro suplemento y tu salud mejorará") o una advertencia arriesgada ("Omite este seguro y arriesgálo todo") apelan al miedo o la esperanza. Ese gancho emocional suele quedar más grabado en la mente que los datos áridos.
- Distinguir el ruido: En campañas publicitarias concurridas, un simple eslogan de moda como "todo el mundo lo hace" destaca entre ofertas complejas. Al reducir las opciones a "únete a la multitud", los anunciantes influyen en el comportamiento del consumidor con un mínimo esfuerzo.
- Fomentar decisiones rápidas: Las falacias sugieren urgencia, un margen de acción limitado o consecuencias nefastas de lo contrario. Esa sensación de "actuar ya" explota el deseo del consumidor de evitar pérdidas, lo que impulsa los clics y las conversiones.
- Aumentar la memorabilidad: Un argumento atractivo y fallido puede ser más memorable que un razonamiento equilibrado. Cuando una figura de autoridad (argumentum ad verecundiam) o el apoyo de una celebridad hace una afirmación audaz, aunque ilógica, esta permanece en la memoria del espectador.
Los especialistas en marketing inteligentes equilibran el atractivo emocional con afirmaciones honestas y transparentes para generar impacto y confianza.
Consecuencias de las falacias en la publicidad
Confiar en prácticas publicitarias falaces puede generar clics inmediatos, pero los costos a largo plazo a menudo superan los beneficios:
- Credibilidad erosionada: Técnicas engañosas, como la colocación de anuncios engañosos o la exageración de los riesgos para la salud, vulneran la confianza. Una vez que los consumidores se sienten engañados, cuestionan todo el contenido del sitio, desde los anuncios hasta los artículos.
- Pérdida de audiencia: A medida que la confianza disminuye, también lo hacen las visitas recurrentes. Menos lectores implican menos impresiones, lo que socava el impulso de ingresos que las falacias pretendían proporcionar.
- Daño a la reputación de marca: Los anunciantes y socios evitan plataformas conocidas por sus falsas causas o tácticas de hombre de paja. Un historial de publicidad engañosa puede disuadir a patrocinadores de calidad.
- Riesgo legal y regulatorio: Las leyes de veracidad en la publicidad se centran en los anuncios engañosos. Los editores que realizan campañas engañosas se arriesgan a multas, sanciones o correcciones obligatorias.
- Disminución de los ingresos a largo plazo: Los picos de conversión breves se producen a costa de la fidelidad del cliente. Si se engaña a los consumidores una vez, es menos probable que vuelvan a comprar.
Comprender estas consecuencias ayuda a los editores a elegir publicidad ética, priorizando el razonamiento lógico, la capacidad de pensamiento crítico y el valor genuino por sobre las ganancias rápidas mediante tácticas falaces.
Pensamientos finales
La entrada de la publicidad en la era digital ha visto evolucionar las plataformas y los enfoques que utilizan los anunciantes.
Sin embargo, algunas prácticas publicitarias todavía están presentes y los especialistas en marketing modernos deben comprender cómo y cuándo se pueden utilizar. La publicidad moderna es fundamentalmente diferente de la del pasado, dado que los consumidores pueden verificar instantáneamente las afirmaciones y afirmaciones. Pero comprender cómo funcionan las falacias publicitarias también significa comprender cómo responde el público a determinadas técnicas.
Si bien debe tener mucho cuidado al utilizar cualquiera de las técnicas mencionadas anteriormente, dado que tal movimiento es riesgoso para su reputación y también representa una pendiente resbaladiza, eso no significa que deba descartar todas esas opciones. Después de todo, los matices pueden serlo todo cuando se trata de diseñar una campaña publicitaria eficaz.
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