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La digitalización ha revolucionado el mundo de la publicidad, acercando a las audiencias más que nunca. Pero a medida que los especialistas en marketing invierten más en anuncios digitales, los estafadores también se aprovechan.
Si publica anuncios digitales, debe ser consciente de cómo el fraude publicitario digital en general (y el spam de clics en particular) puede afectar sus esfuerzos de marketing y su negocio.
Tabla de contenido:
• El fraude publicitario es real: las estadísticas
• ¿ Qué es el spam de clics? [Definición]
• ¿Cómo funciona el spam de clics?
• ¿ Cuáles son los efectos del spam de clics en los anunciantes?
• ¿ Cómo se puede detectar y detener el spam de clics?
El fraude publicitario es real: las estadísticas
El mercado de la publicidad digital se ha disparado en los últimos años. Los ingresos de Google en 2021 procedentes de Google Ads fueron de 209.490 millones de dólares, según Statista , frente a 79.380 millones de dólares en 2016. Las empresas gastaron 144.800 millones de dólares en publicidad de búsqueda a nivel mundial en 2021, según muestra una investigación similar , frente a 71.000 millones de dólares en 2016.
La adopción mundial de dispositivos móviles también ha influido en este mercado publicitario. Otro informe de Statista muestra que los resultados de búsqueda móviles representan el 65% de los clics en resultados de búsqueda pagos.
Si bien estas estadísticas resaltan la relevancia de los medios digitales, la historia tiene un lado oscuro. Es la historia de los "malos" que intentan explotar este mercado para su propio beneficio. El fraude publicitario en general, y el fraude móvil en particular, van en aumento.
Aquí hay algunas estadísticas que resaltan esto:
- Juniper Research estima que alrededor de 68 mil millones de dólares en inversión publicitaria se desperdiciarán a través del fraude publicitario digital en 2022.
- Según un informe de Imperva , alrededor del 38% del tráfico web está impulsado por bots. Sólo el 62% de las búsquedas son realizadas por humanos reales.
- Statista ha pronosticado que el coste del fraude publicitario crecerá de 19.000 millones de dólares en 2018 a 44.000 millones de dólares en 2022.
- Vynz Research ha pronosticado que el mercado mundial de detección y prevención de fraude alcanzará los 92.300 millones de dólares en 2027.
El fraude publicitario en dispositivos móviles es un problema real y las empresas que ejecutan campañas digitales deben ser conscientes de ello. Un anunciante digital necesita mantenerse informado e instalar mecanismos de protección contra el fraude de clics para ahorrar sus esfuerzos de marketing y su dinero.
¿Qué es el spam de clics? [Definición]
El spam de clics, a veces denominado inundación de clics, es una forma de fraude publicitario móvil en el que los estafadores utilizan aplicaciones móviles o sitios web móviles para generar clics falsos.
Otras formas de fraude publicitario incluyen la inyección de clics, la suplantación de clics, el fraude de atribución, las granjas de dispositivos, etc. Pero el spam de clics, en particular, funciona generando clics fraudulentos a través de aplicaciones móviles o sitios web móviles infectados.
El spam de clics genera tráfico no humano, también conocido como tráfico BOT . El usuario no es consciente de haber descargado una aplicación fraudulenta ni de haber visitado un sitio web infectado y no tiene control sobre los clics spam resultantes.
¿Cómo funciona el spam de clics?
El spam de clics suele ocurrir a través de aplicaciones móviles, pero también puede ocurrir en páginas web móviles. Este tipo de fraude de clics, a veces denominado caza furtiva orgánica, afecta el tráfico orgánico de una campaña.
El spam de clics comienza cuando un usuario desprevenido descarga una aplicación infectada en su dispositivo o visita un sitio web móvil infectado. Las aplicaciones infectadas generalmente se descargan fuera de Google Play Store o iOS App Store, ya que estas plataformas ya están luchando contra el fraude de clics.
La aplicación infectada tiene un código incorporado diseñado para crear clics en anuncios o permitir que dispositivos externos hagan clic dentro de la aplicación. La aplicación funciona normalmente para el usuario, excepto por este pequeño código que se ejecuta en segundo plano.
Una vez que la aplicación (más específicamente, el código de malware) comienza a ejecutarse, comienza el spam de clics. Los spammers invierten en operaciones de spam de clics porque puede ser un negocio lucrativo, con clics en anuncios o compras dentro de la aplicación asignados al estafador. Cuanto mayor sea el número de clics de spam no detectados, mayor será la recompensa financiera.
Tipos de clics no deseados
Si bien existen algunos tipos de clics no deseados, que enumeramos a continuación, su objetivo final sigue siendo el mismo: cobrar el pago de los anuncios móviles.
1. Clics en segundo plano
Este método implementa clics falsos durante la actividad de la aplicación en segundo plano. Hay dos escenarios para este tipo de clics no deseados:
- El spammer hace clic en segundo plano mientras el usuario interactúa con la aplicación, lo que hace que parezca como si el usuario hubiera interactuado con un anuncio móvil.
- La aplicación puede generar clics en todo momento si se ejecuta en segundo plano; Esto es posible en el caso de una aplicación de utilidad como limpiadores de memoria o ahorradores de batería.
Este método de spam de clics es común y muy eficaz, ya que los usuarios no tienen motivos para sospechar que algo anda mal. En la mayoría de los casos ni siquiera hablamos de anuncios visibles, los estafadores hacen clic en anuncios que el usuario ni siquiera puede ver.
2. Impresiones como clics
Como sugiere el nombre, los estafadores utilizan clics no deseados para engañar a los anunciantes haciéndoles creer que las impresiones son en realidad conversiones.
Esto conducirá a un aumento de la inversión publicitaria y creará incertidumbre sobre la confiabilidad de la red publicitaria, debido al hecho de que es difícil saber qué impresiones han generado clics genuinos.
3. Clics del dispositivo
El spammer envía clics a proveedores de seguimiento a partir de ID de dispositivos falsos.
¿Cuáles son los efectos del spam de clics en los anunciantes?
El fraude publicitario hace que los anuncios y las redes publicitarias no sean confiables. Para las empresas, esto implica una pérdida de tiempo, dinero y datos precisos.
Los efectos de los clics no deseados incluyen:
Mayor inversión publicitaria
Los clics no deseados pueden afectar en gran medida los presupuestos de marketing. Después de todo, los spammers intentan generar clics falsos para recibir pagos por los clics en anuncios.
Muchos anunciantes optan por trabajar con anuncios de pago por clic (PPC) y cada clic fraudulento en un anuncio desperdicia un poco más del presupuesto de la empresa.
Tráfico orgánico inexacto
Los clics no deseados normalmente se rastrean y miden como actividad de clics por parte de usuarios orgánicos. Sin profundizar en los datos analíticos, los anunciantes no pueden diferenciar entre usuarios reales y falsos. Esto significa que los informes de las campañas publicitarias pueden ser muy inexactos.
Malas decisiones de marketing
En un mundo impulsado por los datos, los especialistas en marketing suelen intentar tomar decisiones basadas en datos. Las decisiones de marketing se toman basándose en estadísticas y números, no en conjeturas.
Si no se identifica y detiene la actividad fraudulenta, los anunciantes sólo tendrán acceso a datos inexactos. Esto puede llevar a una mala toma de decisiones, lo que al final afecta los esfuerzos generales de marketing de una organización.
¿Cómo se puede detectar y detener el spam de clics?
Hay varias formas de detectar casos de clics no deseados u otros fraudes de clics. El primer paso es monitorear cuidadosamente sus datos:
Analizar el tráfico y las conversiones
El tráfico no válido normalmente puede atribuirse a grandes cantidades de tráfico en un corto espacio de tiempo. Los picos repentinos en la cantidad de clics u otros patrones inusuales pueden ser una señal de actividad de clics fraudulentos.
Este tráfico fraudulento no suele generar conversiones. Es seguro asumir que si se trata de grandes cantidades de tráfico y un número bajo de conversiones, algo anda mal y necesita más investigación.
Si está experimentando esta situación, debe investigar de dónde provienen sus clics y aislar cualquier fuente sospechosa: aplicaciones móviles o sitios web. Luego, profundice un poco más en los análisis y elimine cualquier fuente de tráfico inadecuado.
Analizar el análisis del editor
Las aplicaciones de spam de clics no interactúan con los anuncios de la misma manera que lo hacen los usuarios reales. Una vez más, puede identificar patrones y distribuciones de clics que indican cuándo una aplicación genera clics falsos.
Examine los análisis de cada editor de aplicaciones para identificar dónde ocurren patrones inusuales y luego asegúrese de que sus anuncios no vuelvan a aparecer allí.
Validación de aplicaciones
Las aplicaciones suelen ser revisadas por redes publicitarias e intercambios para garantizar que el código dentro de la aplicación no sea malicioso. Evite las aplicaciones que no estén validadas, ya que hay mayores posibilidades de que el código incorrecto pase desapercibido.
Sin embargo, tenga en cuenta que la validación de la aplicación puede llevar mucho tiempo y no todos los desarrolladores están dispuestos a compartir su código.
Sea proactivo en la lucha contra el fraude de clics
Las medidas enumeradas anteriormente son útiles para identificar los clics no deseados una vez que ocurren. Un enfoque más proactivo para combatir el spam de clics implica invertir en soluciones antifraude.
Esta solución utiliza algoritmos sofisticados para ayudar a identificar y bloquear actividades fraudulentas antes de que consuman demasiado de su presupuesto publicitario. Vale la pena investigar cualquier solución que ofrezca análisis detallados de tráfico y clics.
Por supuesto, puede elegir manualmente qué redes publicitarias y ubicaciones utilizar. Sin embargo, esto puede llevar mucho tiempo. Podría valer la pena invertir en una tecnología sólida que le ayude a gestionar sus anuncios y sus ubicaciones. Esto puede ayudarle a minimizar e incluso automatizar su trabajo.
Pensamientos finales
Como anunciante o editor digital, debe ser consciente de los efectos que las actividades de fraude de clics, como el spam de clics, pueden tener en sus actividades de marketing.
El primer paso para prevenir los clics no deseados es mantenerse informado sobre cómo funciona. ¿El siguiente? Tomar acciones preventivas y proactivas que garanticen que los clics no deseados se identifiquen y bloqueen tan pronto como ocurra.
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