LiveRamp is een cloudgebaseerd platform voor onboarding en samenwerking op het gebied van gegevens. Hiermee kunnen bedrijven hun gefragmenteerde klantgegevens centraliseren, zodat ze nauwkeurigere doelgroepsegmenten kunnen creëren en betere gedragstargeting kunnen realiseren.
Het vermogen van het platform om de verschillende processen te automatiseren die betrokken zijn bij het verzamelen van klantgegevens uit online en offline bronnen, het koppelen van gegevens aan klantprofielen en het uploaden ervan naar advertentieplatforms, maakt het een uiterst nuttig hulpmiddel voor uitgevers en adverteerders.
In dit bericht leggen we uit wat LiveRamp is, hoe het werkt en wat de verschillende voordelen voor uitgevers zijn.
Wat is LiveRamp?
LiveRamp is een SaaS-bedrijf dat bedrijven helpt hun offline en online klantgegevens op één plek samen te brengen. Zo kunnen ze geanonimiseerde gebruikersprofielen maken voor betere gerichte advertenties.
De meeste online bedrijven, waaronder digitale uitgevers, hebben hun gebruikersgegevens verspreid over verschillende platforms en voorzien van verschillende identificatiegegevens.
Zo kunnen uitgevers bijvoorbeeld de gegevens van hun websitebezoekers opslaan in de vorm van gebruikers-ID's en hun nieuwsbrief- of mailinglijstgegevens in de vorm van e-mailadressen.
Als de uitgever ook klanten heeft die fysieke producten bij hem kopen, heeft hij deze marketinggegevens mogelijk opgeslagen met behulp van identificatiegegevens zoals telefoonnummers. Het is goed mogelijk dat meerdere klanten in meer dan één van deze datasegmenten vallen, wat wil zeggen dat een klant zowel een nieuwsbriefabonnee als een koper van fysieke producten kan zijn.
Het komt dan ook vaak voor dat bedrijven dezelfde klant benaderen met verschillende digitale identificatiemiddelen.
Om deze gegevens te kunnen gebruiken voor betere targeting, moeten uitgevers drie uitdagingen overwinnen:
1. Haal offline klantgegevens, zoals telefoonnummers, online op en sla deze samen met de online gegevens op in een centrale opslagplaats.
2. Voeg gegevens uit verschillende klantcontactpunten samen tot één profiel voor elke persoon.
3. Upload dit naar een advertentieplatform naar keuze van de uitgever.
Met LiveRamp kunnen uitgevers deze drie taken snel en efficiënt uitvoeren.
Omdat LiveRamp alle geüploade klantgegevens anonimiseert, helpt het uitgevers en adverteerders bovendien te voldoen aan wetten op het gebied van gegevensbescherming, zoals de AVG en CCPA.
Hoe werkt LiveRamp?
De werking van LiveRamp kan worden onderverdeeld in drie kernfunctionaliteiten:
1. Gegevens-onboarding
Data onboarding is het proces van het formatteren en uploaden van klantgegevens naar een platform zoals LiveRamp. Dit vereist het opschonen en formatteren van de gegevens, het voorbereiden ervan in het gewenste bestandsformaat en het vervolgens uploaden.
LiveRamp adviseert om gegevens op te maken in kolomgebaseerde bestanden die niet groter zijn dan 50 GB.
Zodra het klaar is, kan het worden geüpload naar LiveRamp met behulp van een van de beschikbare methoden, zoals Secure File Transfer Protocol (SFTP) of Amazon Web Services (AWS) S3-bucket.
2. Identiteitsresolutie
Identiteitsresolutie is het proces waarbij de persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van klanten, verspreid over verschillende databronnen, wordt samengevoegd tot één uniform beeld. LiveRamp anonimiseert klantgegevens uit bronnen zoals e-maillijsten, CRM-software (Customer Relationship Management), advertentienetwerken, retargetingplatforms, enz. en wijst er unieke ID's aan toe, genaamd RampID's en AbilitecID's.
Vervolgens worden de gegevens weergegeven in de vorm van een identiteitsgrafiek, die alle verschillende datapunten met elkaar verbindt om een uniform en allesomvattend beeld te schetsen van het klantgedrag.
3. Gegevensactivering
Data-activering is het proces waarbij de opgeloste en geünificeerde gegevens worden geüpload naar applicaties waar ze kunnen worden gebruikt voor betere gerichte advertenties, bijvoorbeeld op advertentieplatforms.
Hierbij vertaalt LiveRamp haar eigen identificatiegegevens, zoals RampID's, naar platformspecifieke identificatiegegevens, zoals cookies en mobiele apparaat-ID's, zodat deze gemakkelijker door het betreffende platform kunnen worden verwerkt.
Voordelen van LiveRamp voor uitgevers
LiveRamp biedt een reeks voordelen die zijn afgestemd op de behoeften van uitgevers. Door gerichtere advertentiemogelijkheden te bieden, de naleving van privacyregels te verbeteren en een completer beeld te geven van klantgedrag, is LiveRamp een onmisbaar instrument geworden voor uitgevers die willen floreren in een concurrerende markt. Hier zijn enkele van de belangrijkste voordelen van LiveRamp voor uitgevers.
1. Gerichte reclame in een cookieloze omgeving
Met de geverifieerde verkeersoplossingen van LiveRamp kunnen uitgevers gebruikersgegevens in realtime vergelijken met de RampID van LiveRamp, wat efficiënte, cookieloze targeting mogelijk maakt.
Zelfs als deze RampID wordt gedeeld binnen de programmatische advertentieketen , blijven de persoonlijk identificeerbare gegevens (PII) van de gebruikers veilig. Dit maakt LiveRamp een uitstekende oplossing voor uitgevers die op zoek zijn naar oplossingen voor doelgroeptargeting, aangezien het verdwijnen van cookies van derden gerichte advertenties moeilijker maakt.
2. Fungeert als een platform voor toestemmingsbeheer
Met de Privacy Manager-functie van LiveRamp kunnen uitgevers de toestemming van hun gebruikers verkrijgen en opslaan om hun gegevens op te slaan en te beheren, en fungeert zo als een platform voor toestemmingsbeheer . Daarnaast stelt de PreferenceLink-functie uitgevers in staat om de toestemmingstransacties van gebruikers te registreren en deze informatie op te slaan, waardoor een volledig audittrail ontstaat. Dit garandeert volledige naleving van regelgeving inzake gegevensbescherming zoals de AVG en CCPA.
Met LiveRamp kunnen uitgevers ook eenvoudig de inhoud van de privacymanager aanpassen.
3. Fungeert als een datamarktplaats
Uitgevers kunnen de LiveRamp-data waarover ze beschikken in segmenten indelen en deze te koop aanbieden op de datamarktplaats van LiveRamp. Omdat alle persoonlijk identificeerbare informatie (PII) geanonimiseerd is, hoeven uitgevers zich geen zorgen te maken over data-ethiek of compliance-kwesties bij dergelijke transacties. Omgekeerd kunnen uitgevers dergelijke segmentdata ook van andere verkopers op de datamarktplaats van LiveRamp kopen voor eigen gebruik.
Het hele proces van het kopen en verkopen van gegevens is net zo eenvoudig als het doorzoeken van de database met behulp van een trefwoord en het uploaden van het relevante gegevenssegment naar de LiveRamp-winkel.
4. Elimineert de noodzaak voor dure integraties
Met LiveRamp kunnen uitgevers hun gegevens delen met externe marketingoplossingen van hun keuze, zonder dat ze dure integraties hoeven te onderhouden.
Uitgevers kunnen dit doen door simpelweg het segment te selecteren dat ze willen overzetten en een verbinding tot stand te brengen met het platform van hun keuze met behulp van een verbindingsoplossing zoals Open Authorization (OAuth). LiveRamp biedt verbindingsondersteuning voor meer dan 600 externe bestemmingen, waaronder Google Cloud, Amazon, Pinterest, Snapchat, TikTok en meer.
LiveRamp implementeren: een handleiding voor uitgevers
De implementatie van LiveRamp kan de advertentiemogelijkheden en databeheerpraktijken van een uitgever aanzienlijk verbeteren. Hier is een stapsgewijze handleiding om uitgevers te helpen aan de slag te gaan met LiveRamp, samen met enkele tips, best practices en belangrijke prestatie-indicatoren om te monitoren.
Stapsgewijze implementatie
- Aanmelden: De eerste stap voor uitgevers is zich aanmelden bij LiveRamp. Dit houdt doorgaans in dat u contact opneemt met het salesteam van LiveRamp, uw specifieke behoeften bespreekt en een account aanmaakt. Tijdens dit eerste beoordelingsproces beoordeelt LiveRamp uw bestaande data-infrastructuur en identificeert het de beste manieren om de diensten te integreren.
In deze fase krijgen uitgevers een login-ID toegewezen, meestal het e-mailadres dat is gekoppeld aan hun LiveRamp-account, samen met een wachtwoord.
- Data-onboarding en -configuratie : Na registratie moeten uitgevers hun first-party data onboarden in LiveRamp. LiveRamp vereist dat bestanden op specifieke manieren worden geformatteerd, zoals kolom- en sleutel-waarde-indelingen. Bovendien moeten alle bestanden groter dan 50 GB worden gesplitst in meerdere bestanden of gecomprimeerd.
Zodra de bestanden klaar zijn, kunnen ze worden geüpload naar LiveRamp via SFTP (Secure File Transfer Protocol), AWS S3 Bucket, Adobe Realtime CDP of Google Cloud Storage (GCS) bucket.
- LiveRamp Connect instellen: De LiveRamp Connect-app is de startpagina waar u een aantal LiveRamp-functionaliteiten kunt starten, zoals gegevensactivering, gegevenssegmentatie, gegevensdistributie, het toevoegen van nieuwe gebruikers en het toevoegen van nieuwe doelgroepen.
Om Connect in te stellen, moeten uitgevers op de LiveRamp-website op het tabblad 'Inloggen bij Connect' klikken en hun inloggegevens invoeren. Na het inloggen kunnen uitgevers nieuwe gebruikers toevoegen en hun machtigingsniveaus en toegangscontroles instellen.
En dat is alles. Met deze stappen kunnen uitgevers de basistaken met betrekking tot data-onboarding en data-activering met LiveRamp uitvoeren. Houd er echter rekening mee dat LiveRamp een vrij complex platform is en dat het raadzaam is contact op te nemen met de support van LiveRamp om de functies optimaal te benutten.
Tips en beste praktijken
Hier zijn een paar tips voor uitgevers waarmee ze LiveRamp optimaal kunnen benutten.
- Zorg voor datakwaliteit : De effectiviteit van de oplossingen van LiveRamp hangt sterk af van de kwaliteit van de aangeleverde data. Verschoon en update uw data regelmatig om de nauwkeurigheid en relevantie ervan te behouden.
- Privacycompliance : Geef altijd prioriteit aan naleving van wetgeving inzake gegevensbescherming, zoals de AVG en CCPA. Werk nauw samen met LiveRamp om ervoor te zorgen dat alle gegevensverwerking voldoet aan de wettelijke normen. Vraag altijd toestemming aan uw publiek voordat u hun gegevens opslaat.
- Werk samen aan strategie : maak gebruik van de expertise van LiveRamp om uw datastrategie te verfijnen. Hun inzichten kunnen u helpen uw doelgroep beter te begrijpen en uw targetingstrategieën te optimaliseren.
Metrieken en KPI's om bij te houden
Bij het gebruik van LiveRamp moeten uitgevers twee sets met statistieken bijhouden: LiveRamp-specifieke statistieken en hun eigen campagnestatistieken.
1. LiveRamp-statistieken
Dit zijn statistieken die betrekking hebben op hoe LiveRamp klantgegevens opslaat, verwerkt en koppelt aan externe apps. Enkele belangrijke LiveRamp-statistieken zijn:
- Bestandsstatistieken : Deze statistieken laten zien hoe efficiënt LiveRamp uitgeversgegevens heeft verwerkt en verwerkt. De belangrijkste statistieken die uitgevers hier moeten bijhouden, zijn het herkenningspercentage en het totale aantal RampID's.
- Doelgroepstatistieken: Deze statistieken zijn toegankelijk via het tabblad Doelgroep op de pagina 'Mijn bedrijf' . Deze omvatten unieke records, actieve records en topbestemmingen.
- Statistieken over geschat bereik : Deze statistieken geven gebruikers een idee van het aantal apparaten dat kan worden gebruikt voor een specifieke doelgroep. Ze zijn toegankelijk via de pagina Doelgroepsegmentatie . Het duurt echter minstens twee weken voordat ze worden weergegeven nadat de gegevens zijn geactiveerd.
2. Campagnestatistieken
Dit zijn statistieken die mogelijk extern zijn aan LiveRamp, maar die helpen meten hoe effectief het uitgevers helpt hun algemene doelen te bereiken. Belangrijke campagnestatistieken zijn onder andere:
- Groei van advertentie-inkomsten : uitgevers moeten eventuele veranderingen in advertentie-inkomsten in de gaten houden om de directe financiële impact van de implementatie van LiveRamp-oplossingen te beoordelen.
- Engagementpercentages : houd engagementstatistieken bij, zoals klikfrequenties ( CTR ) en conversiepercentages, om de effectiviteit van gerichte reclamecampagnes te evalueren.
- Nauwkeurigheid van doelgroepbereik : meet hoe nauwkeurig uw advertenties de beoogde doelgroepsegmenten bereiken. Een hogere nauwkeurigheid duidt op betere targeting en identiteitsresolutie.
- Rendement op investering (ROI) : bereken het rendement op uw campagnes om de winstgevendheid van uw investeringen in de diensten van LiveRamp te bepalen.
- Efficiëntie van datagebruik : beoordeel hoe effectief uw team de beschikbare data en tools van LiveRamp gebruikt. Denk hierbij aan de snelheid van data-integratie en de eenvoudige toegang tot bruikbare inzichten.
Laatste gedachten
Van het verbeteren van gerichte advertenties tot het navigeren door complexe privacyregels: LiveRamp biedt uitgevers de tools die ze nodig hebben om hun strategieën voor publieksbetrokkenheid te verfijnen en hun advertentie-inkomsten te maximaliseren.
Het is een geweldige oplossing voor uitgevers die hun advertentie-inkomsten willen maximaliseren en tegelijkertijd op zoek zijn naar alternatieven voor cookies van derden . Het brengt echter wel de nodige complexiteit met zich mee en vereist enige technische kennis om ermee aan de slag te gaan. LiveRamp is bovendien niet de goedkoopste oplossing op de markt, en kleinere uitgevers voelen zich hier mogelijk niet erg prettig bij.
Uitgevers die op zoek zijn naar een eenvoudigere oplossing waarmee ze verder kunnen gaan dan de mogelijkheden van AdSense en Google Analytics, kunnen een samenwerking met Publift overwegen. Publift biedt een brug naar geavanceerdere programmatische oplossingen, met toegang tot extra demand partners, diverse advertentieformaten, superieure ondersteuning en uiteindelijk een groter omzetpotentieel.
Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij u kunnen helpen uw advertentie-inkomsten te maximaliseren en tegelijkertijd te voldoen aan de nieuwste regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.
Veelgestelde vragen
Wat is LiveRamp precies en wat heeft het uitgevers te bieden?
LiveRamp is een platform dat gespecialiseerd is in identiteitsresolutie en dataconnectiviteit om gerichte advertentiemogelijkheden te bieden in een cookieloze omgeving. LiveRamp werkt door uitgevers eerst hun online en offline data te laten integreren. Vervolgens anonimiseert het deze data door er eigen identificatiecodes aan toe te wijzen, RampID's genaamd. Ten slotte stelt het uitgevers in staat deze data te koppelen aan elk marketing- of opslagplatform naar keuze, zoals een demand side partner (DSP), TikTok, Google Cloud, enzovoort.
Hoe garandeert LiveRamp de privacy van gebruikersgegevens en voldoet het aan regelgeving zoals de AVG en CCPA?
Om de privacy te waarborgen, maakt LiveRamp gebruik van anonimiserings- en versleutelingstechnieken om gebruikersgegevens veilig te verwerken en beheren. Gebruikersgegevens worden ontdaan van alle persoonlijk identificeerbare informatie (PII) en krijgen anonieme identificatiegegevens, RampID's genaamd. LiveRamp fungeert daarnaast ook als een platform voor toestemmingsbeheer (CMP) en stelt uitgevers in staat een volledig audittrail bij te houden van transacties met toestemming van gebruikers.
Kan LiveRamp worden geïntegreerd met bestaande advertentietechnologieën en -platforms van uitgevers?
Ja, LiveRamp kan naadloos integreren met bestaande advertentietechnologieën en -platforms van uitgevers. Deze integratie wordt mogelijk gemaakt door de API's en aangepaste integratieoplossingen van LiveRamp, die zijn ontworpen om te werken met een breed scala aan advertentieservers , demand-side platforms (DSP's) en andere advertentietechnologiesystemen .
Hoe kunnen uitgevers aan de slag met LiveRamp?
Uitgevers kunnen aan de slag met LiveRamp door contact op te nemen met LiveRamp om een consultatie in te plannen met hun team om inzicht te krijgen in de huidige gegevens- en advertentie-infrastructuur van de uitgever.