Haar achtergrond ligt bij grote uitgeverijen, waaronder Seven, Nine, Disney en meest recent Domain, waar zij de programmatische verkoop voor NSW beheerde en toezicht hield op hun overgang naar een volledig programmatisch handelsmodel.
Penelope Lloyd is Senior Manager van Publisher Client Services voor APAC bij Triplelift
1. Wat heeft je ertoe aangezet om in de adtech-industrie te gaan werken en hoe heeft dat ertoe geleid dat je bij Tripelift bent komen werken?
Ik rondde mijn mediastudie af in een interessante periode: journalistiek in de gedrukte media was de meest gewilde baan, tv domineerde het overgrote deel van de reclame-inkomsten en digitaal werd beschouwd als een makkelijkere weg naar de media, omdat er minder vraag naar was. Ik begon mijn carrière in de tv-verkoop bij Channel 7, maar stapte over naar digitaal als campagnemanager die direct campagnes voor de verkoop van 9 verzorgde. In die tijd viel het me op dat de methoden van het programmatic team, waarbij alles via een DSP werd afgehandeld, zeer efficiënt waren in vergelijking met wat ik toen deed!
Vóór Triplelift werkte ik als Programmatic Sales Manager bij Domain. Domain was een van de eerste publisherpartners van Triplelift in Australië en ik was erg geïnteresseerd in hun native aanbod en innovatieve formaten die programmatisch konden worden verhandeld. Omdat ik het grootste deel van mijn carrière voor Australische publishers heb gewerkt, vond ik het spannend om de overstap te maken naar adtech voor een wereldwijd bedrijf.
Ik was de vierde medewerker van Triplelift in Australië en dacht dat het een geweldige kans zou zijn om aan de slag te gaan bij een snelgroeiend Amerikaans techbedrijf dat zich nu in de regio Azië-Pacific vestigt. Mijn takenpakket strekt zich ook uit tot Azië en ik was erg enthousiast om ervaring op te doen in de groeiende Aziatische markt. Ik beheer accounts in Singapore, Vietnam, de Filipijnen, Hongkong en Indonesië, evenals in Australië en Nieuw-Zeeland.
2. Wat zijn uw belangrijkste taken en dagelijkse prioriteiten?
Ik beheer de klantenservice voor al onze uitgeverspartners, zoals Publift, in de regio Azië-Pacific en heb ook een rol gespeeld in de ontwikkeling van uitgevers. Zodra een klant een contract heeft getekend, ben ik verantwoordelijk voor het faciliteren van de implementatie van onze native advertentieoplossingen op de websites van uitgevers. We hebben een team in New York dat aangepaste templates ontwerpt voor elke individuele website (meer dan 20 in het geval van Publift!), zodat deze optimaal presteren om onze premium native advertenties in feeds te tonen. Nadat een uitgever is gelanceerd, onderzoeken we het rendement, beoordelen we de prestaties en introduceren we na verloop van tijd extra producten. Ik werk ook samen met ons demand salesteam om uitgevers inzichten en productadvies te bieden voor korte antwoorden en om kansen te identificeren, zoals datagestuurde PMP's .
Naast ons iconische native image format heeft Triplelift ook een branded video format. Sterker nog, we zijn een van de grootste videobronnen ter wereld en dit is een van de best presterende formaten op Publift-sites. We hebben de laatste tijd fantastisch werk geleverd met Publift door meer native units toe te voegen aan topsites zoals OzBargain. We bieden zowel standaard display als native en zijn momenteel bezig dit uit te rollen naar alle sites en de mobiele app-inventaris te integreren.
3. Welk probleem pak je momenteel vol enthousiasme aan met TripleLift?
Triplelift heeft als bedrijf de taak op zich genomen om het probleem van malafide spelers in de toeleveringsketen aan te pakken. We promoten de noodzaak van "Practice Safe Media", aangezien het programmatische ecosysteem een overvloed aan duplicatie en redundantie kent, wat resulteert in operationele en financiële inefficiënties voor zowel de koop- als de verkoopkant. We zien de belangrijkste uitdagingen voor het opschonen van programmatische media als doorverkochte impressies, advertentiefraude en sites met desinformatie. Samen zorgen deze drie problemen voor verspilling en verminderen ze de prestaties van uw aankopen.
Triplelift voerde een test uit met enkele schokkende resultaten. Ze vergeleken rechtstreeks kopen zonder tussenpersonen of resellers versus kopen via een tussenpersoon om te zien in hoeverre rechtstreeks kopen de campagneprestaties, veilingprestaties en winst verbetert. Deze analyse evalueerde dezelfde campagnes, gelanceerd door dezelfde merken, die boden op dezelfde advertentieruimte van uitgevers, met dezelfde biedstrategieën en dezelfde DSP. Het enige verschil tussen pad A en B was de toevoeging van een tussenpersoon, het toevoegen van een hop aan de transactie en het in rekening brengen van een nominale vergoeding. Deze ervaring toonde aan dat de winstpercentages 3,8x hoger waren en de CPM's 28% lager bij rechtstreekse aankoop. De kosten per klik (CPC) waren 220% lager bij rechtstreekse aankoop. Met veilingprestaties overtroffen biedingen de biedingen van concurrenten 40% vaker bij rechtstreekse aankoop.
Wij zijn van mening dat adverteerders niet verantwoordelijk zijn voor het controleren van de branche. Daarom hebben we bij TripleLift de taak op ons genomen om de oplossing te zijn. We beloven drie dingen: 1) Geen doorverkochte vertoningen, 2) De laagste advertentiefraudepercentages in de branche en 3) Geen sites met misleidende informatie over uw aankopen.
4. Kunt u ons meer vertellen over de Computer Vision-technologie van TripleLift?
Programmatische advertenties zijn een veel legitiemere vorm van handel geworden en het aantal advertentieformaten dat programmatisch verhandeld kan worden, is enorm toegenomen. Het is niet langer een oplossing om geld te verdienen met restanten van displayadvertenties, maar nu ook rich media , video, OTT en natuurlijk native advertenties programmatisch verhandeld kunnen worden. Dit is iets wat Triplelift vanaf het begin uniek maakte.
Onze waardepropositie is dat we voor al onze uitgeverspartners aangepaste native templates ontwerpen die aansluiten bij de look-and-feel van de website van de uitgever, maar die slechts één set specificaties vereisen en op grote schaal kunnen worden aangeschaft via een DSP . Als we kijken naar enkele van Publifts topwebsites, zien de native advertenties op The New Daily en OzBargain er totaal anders uit, maar de koper koopt ze met dezelfde creatieve elementen – eenvoudig en efficiënt voor de koper om uit te voeren en een geweldige, gepersonaliseerde gebruikerservaring voor de uitgever.
Ik ben vooral enthousiast over wat Tripelift doet in de OTT-sector. We hebben een team in Hollywood aangenomen en werken aan een geavanceerd programmatisch tv-product waarmee content kan worden gescand en programmatische advertenties dynamisch en in realtime kunnen worden ingevoegd. Ze werken samen met de grote tv-netwerken in de VS en hebben tot nu toe in juni één test gedaan met Hell's Kitchen. Dit was de allereerste programmatische merkintegratie in de tv-geschiedenis! We werken ook samen met Media Science om de effectiviteit van de integratie te meten, dus houd onze casestudy in de gaten. OTT-merk- en productintegratie maakt gebruik van onze computer vision-technologie om contextuele momenten en oppervlakken te identificeren en zo het product van een merk naadloos en additief in de content te integreren. Stel je voor dat er mensen aan een tafel zitten: een fles met merklogo kan programmatisch en in realtime op die tafel worden geplaatst. Het is supercool.
5. TripleLift is onlangs een partnerschap aangegaan met NewsGuard. Wat zijn enkele van de belangrijkste inzichten met betrekking tot desinformatie die u met ons wilt delen en over het programmatische media-initiatief van TripleLift "help journalism" voor nieuwsuitgevers?
TripleLift heeft onlangs aangekondigd dat we samenwerken met NewsGuard, een bedrijf dat misinformatie bestrijdt door duizenden nieuwssites te beoordelen en te reviewen op geloofwaardigheid en transparantie. Ze hebben al samengewerkt met bureaus en uitgevers, maar dit is de eerste keer dat een SSP een relatie met hen is aangegaan. Met onze belofte van 'het laagste fraudepercentage in de branche' zullen we actief werken aan het verwijderen van twijfelachtige content van ons platform, en sommige zijn al verwijderd. We zullen onze uitgeverspartners maandelijks benaderen op basis van de regelmatig bijgewerkte rankings van NewsGuard. NewsGuard beoordeelt websites op basis van negen criteria, zoals het niet herhaaldelijk publiceren van onjuiste informatie, het vermijden van misleidende koppen en het onthullen van belangenconflicten.
Deze samenwerking is gebaseerd op ons programmatische media-initiatief "Help Journalism", dat is opgezet om de noodlijdende nieuwsuitgeverijsector een boost te geven. Sommige van onze uitgevers werden hard getroffen tijdens de pandemie, met sterk dalende inkomsten, deels doordat adverteerders steeds meer nieuwssites uitsloten van hun aankopen. TripleLift ontwikkelde zorgvuldig samengestelde pakketten met impressies om merken te helpen zich weloverwogen te positioneren binnen 's werelds meest gerespecteerde nieuwscontent.
6. Wat zijn volgens u de grootste uitdagingen voor uitgevers en welk advies zou u hen geven?
Ik zou zeggen identiteit en relevantie. Uitgevers zoeken naar manieren om te concurreren met de geldstromen naar ommuurde tuinen en het is een uitdaging om zich te onderscheiden en een USP te creëren die ervoor zorgt dat gebruikers terugkomen. Ik raad uitgevers aan om te investeren in hun first-party data en ervoor te zorgen dat ze een eenduidig beeld hebben van klanten in zowel web- als app-omgevingen.
Het was geweldig om te zien dat Publift deze week een partnerschap met Liveramp aankondigde. Tripelift werkte eerder dit jaar ook al samen met Liveramp en werd daarmee de eerste native exchange die aankopen op basis van personen aanbood via de identiteitslink en het ATS van Liveramp. Door gebruik te maken van hun persoonsgebaseerde identificatie kunnen marketeers hun aangepaste native ads op de Tripelift-exchange en Publift-sites aanbieden met dezelfde kwaliteit en prestaties als de ommuurde tuinen.
7. Wat zijn volgens jou de belangrijkste veranderingen/trends in de sector nu we door de pandemie heen zijn en de wereld na Covid-19 ingaan?
Meer doen met minder. Ik denk dat merken kleinere budgetten zullen hebben en efficiënter zullen moeten adverteren. Dit werkt aan beide kanten. Triplelift zal samenwerken met onze uitgeverspartners om advertenties er beter uit te laten zien, door data te gebruiken om relevante boodschappen te presenteren die zich onderscheiden van de concurrentie. Vanuit uitgeversperspectief zal Triplelift zich in een post-Covid-19-wereld richten op het genereren van een hogere ROI met minder, maar meer aansprekende, relevante advertenties.
Ik denk dat de neergang van traditionele televisie een trend is die zich zal voortzetten in de post-covid-19-wereld. Het onderzoek naar Covid-19 laat zien dat streamingdiensten een toename in betrokkenheid hebben gezien in alle demografische groepen, maar het is opmerkelijk dat oudere demografische groepen, die traditioneel meer gericht waren op lineaire tv-kijkers, zijn overgestapt op streamingdiensten. Het is dan ook waarschijnlijk dat reclame-inkomsten zullen blijven verschuiven naar digitale video.
"Ik geloof dat in de toekomst alles programmatisch zal zijn. Programmatische reclame zal gewoon reclame zijn."