Las cookies se han utilizado desde los inicios de Internet para rastrear a los visitantes del sitio web y recopilar datos analíticos para la orientación de anuncios. No sólo han ayudado a los especialistas en marketing a analizar el comportamiento de los usuarios, sino que también han desempeñado un papel crucial para hacer que la navegación en línea sea una experiencia fluida y sin complicaciones.
Sin embargo, la creciente conciencia de los usuarios sobre la privacidad de los datos ha puesto el papel de las cookies bajo un intenso escrutinio.
Esto, a su vez, ha dado lugar a que Google haya tomado medidas importantes para eliminar gradualmente las cookies de terceros en su navegador Chrome. Como parte de su iniciativa Privacy Sandbox , Google comenzó a probar la Protección de seguimiento en diciembre de 2023, que restringe el acceso a los sitios web a las cookies de terceros de forma predeterminada.
Esta prueba marca un hito clave hacia la eliminación completa de las cookies de terceros para todos los usuarios de Chrome para la segunda mitad de 2024, sujeto a consideraciones regulatorias.
Esta medida significa un cambio importante en la forma en que se gestiona la privacidad del usuario en la web, ya que Google adopta un enfoque responsable para abandonar las cookies de terceros y, al mismo tiempo, garantiza que se aborden las funcionalidades web esenciales y las necesidades comerciales.
¿Cómo afectarán estos cambios a los editores y especialistas en marketing y sus estrategias publicitarias a medida que avanzamos hacia un mundo sin cookies de terceros?
Este artículo examina la diferencia entre cookies propias y de terceros y cómo los propietarios de sitios web pueden prepararse para la inminente eliminación.
¿Qué son las cookies?
Las cookies permiten a los propietarios de sitios web identificar y rastrear a los usuarios en línea. Las cookies son de dos tipos: propias y de terceros. El término cookie de segunda parte también se utiliza a veces para referirse a un determinado tipo de intercambio de datos entre dos partes; sin embargo, técnicamente no son cookies.
¿Qué es una cookie de origen?
Las cookies de origen son creadas por el dominio del host, es decir, el dominio que visita el usuario. Permiten que el navegador almacene información clave del usuario, lo que le permite recordar preferencias de idioma, nombres de usuario y contraseñas. Esto, a su vez, proporciona una mejor UX al visitante.
Las cookies de origen también comunican datos del usuario con sitios de comercio electrónico, lo que les permite almacenar los artículos que los usuarios han puesto en sus carritos de compras, así como su historial de navegación.
Las cookies de origen son esencialmente la forma en que los sitios web como Amazon recuerdan nuestros datos de inicio de sesión y nuestro historial de compras para que no tengamos que ingresar esta información cada vez que visitamos el sitio web.
Ejemplos de cookies propias
Las cookies propias pueden ser de varios tipos. Abajo hay algunos ejemplos:
Cookies de autenticación de usuario
Estas cookies son esenciales para identificar y autenticar a los usuarios en un sitio web. Cuando inicia sesión en un sitio, estas cookies recuerdan sus credenciales de inicio de sesión, lo que garantiza que permanezca conectado mientras navega por diferentes páginas.
Cookies de preferencia de idioma
Muchos sitios web ofrecen contenido en varios idiomas. Las cookies de origen almacenan sus preferencias de idioma, por lo que el sitio presenta automáticamente contenido en el idioma elegido durante visitas posteriores.
Cookies de gestión de sesiones
Estas cookies son cruciales para mantener una sesión de usuario fluida. Realizan un seguimiento de sus acciones en un sitio durante una sola sesión, lo que garantiza que cualquier información que ingrese o cambios que realice se recuerden a medida que pasa de una página a otra.
Cookies de personalización
Estas cookies recuerdan sus configuraciones y preferencias, como opciones de diseño, temas de color o tamaños de fuente, para brindar una experiencia de navegación más personalizada y conveniente.
Cookies analíticas
Las cookies analíticas de origen recopilan datos sobre su interacción con el sitio web, como qué páginas visita con más frecuencia y cuánto tiempo pasa en ellas. Esta información ayuda a los propietarios de sitios web a comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la funcionalidad y el contenido del sitio.
Cookies de carrito de compras de comercio electrónico
Estas cookies son vitales para el comercio electrónico. Realizan un seguimiento de los artículos que ha agregado a su carrito de compras, lo que garantiza que sus selecciones se recuerden mientras continúa comprando o si abandona el sitio y regresa más tarde.
Cookies de almacenamiento de datos de formularios
Estas cookies almacenan la información que usted ingresa cuando completa formularios en sitios web. Esto es particularmente útil para formularios largos o de varias páginas, ya que evita la pérdida de datos si se interrumpe la sesión.
Cookies de recomendación de contenidos
Al igual que las cookies de personalización, rastrean los hábitos y preferencias de navegación para sugerir contenido, productos o servicios relevantes que se ajusten a sus intereses.
Cookies de seguridad
Estas cookies ayudan a mejorar la seguridad de un sitio web. Detectan y previenen amenazas como inicios de sesión no autorizados y protegen los datos de los usuarios del acceso no autorizado.
Cookies de accesibilidad
Para los usuarios con necesidades de accesibilidad, estas cookies almacenan preferencias como modos de alto contraste o configuraciones de texto a voz, lo que garantiza que el sitio siga siendo accesible y fácil de usar en cada visita.
Si bien las cookies de origen son generalmente beneficiosas para mejorar la experiencia del usuario, es importante utilizarlas de manera responsable y transparente, respetando la privacidad del usuario y cumpliendo con las leyes de protección de datos pertinentes.
¿Qué es una cookie de terceros?
Las cookies de terceros son cookies colocadas en el dispositivo de un usuario por una entidad o empresa distinta de aquel cuyo sitio web está visitando el usuario. Estas empresas se conocen como sitios asociados de terceros.
Las cookies de terceros se utilizan principalmente para recopilar datos y rastrear a los usuarios con fines publicitarios en línea.
También permiten que los sitios proporcionen ciertos servicios, como chats en vivo.
La cookie de terceros es la cookie que está en el centro del debate en torno a las cookies y la privacidad del consumidor.
Las cookies de terceros se utilizan habitualmente para los siguientes fines:
Seguimiento entre sitios
El seguimiento entre sitios es el proceso de recopilar datos de navegación de varias fuentes, detallando la actividad del usuario.
Reorientación
El retargeting utiliza información de búsqueda previa de diferentes sitios web, detallando productos y servicios por los cuales un usuario ha mostrado interés para reorientar a los visitantes con anuncios.
Publicidad
Las cookies de terceros también se utilizan para ofrecer anuncios personalizados y relevantes. Los anunciantes los utilizan para tomar decisiones sobre la publicación de anuncios; qué anuncios aparecerán y cuándo. Luego recopilan datos, como clics e impresiones, para informar futuras estrategias de marketing.
Ejemplos de cookies de terceros
Las cookies de terceros son de varios tipos, como por ejemplo:
Cookies de publicidad comportamental
Estas cookies rastrean el comportamiento del usuario en varios sitios web para crear un perfil de intereses, que luego se utiliza para mostrar anuncios personalizados.
Cookies de seguimiento entre sitios
Estas cookies siguen a los usuarios mientras visitan diferentes sitios web, recopilando datos sobre sus hábitos y preferencias de navegación. Esta información se utiliza a menudo para publicidad dirigida o estudios de mercado.
Cookies de integración de redes sociales
Cuando los sitios web incluyen botones para compartir en redes sociales (como el botón "Me gusta" de Facebook o el botón "Tweet" de Twitter), estas cookies rastrean a los usuarios tanto dentro como fuera del sitio para diversos fines, incluidos publicidad y análisis.
Cookies de marketing de afiliados
Estas cookies rastrean las referencias de un sitio web a otro. Por ejemplo, si un usuario hace clic en un enlace de afiliado, se coloca una cookie para rastrear si se realiza una compra, atribuyendo la venta al sitio web de referencia.
Cookies de perfil de cliente
Utilizadas por empresas de agregación de datos, estas cookies recopilan datos sobre las actividades en línea de los usuarios para crear perfiles detallados, que luego se venden a otras empresas para marketing dirigido.
Cookies de reorientación
Estas cookies recuerdan productos o servicios que los usuarios han visto en un sitio para mostrarles anuncios en otro sitio. Se utilizan ampliamente en el comercio electrónico para volver a interactuar con clientes potenciales.
Cookies de análisis e investigación
A diferencia de las cookies de análisis propias, estas cookies de terceros recopilan datos para servicios de análisis externos, proporcionando información sobre el comportamiento del usuario en múltiples sitios.
Cookies de personalización de contenidos
Estas cookies son utilizadas por las plataformas de recomendación de contenido para sugerir artículos, videos u otros medios relevantes en función del historial de navegación del usuario en diferentes sitios web.
Cookies de Ad Exchange
Utilizadas en publicidad programática, estas cookies ayudan en el proceso de oferta en tiempo real en los intercambios de anuncios , donde los anunciantes ofertan por espacio publicitario en sitios web en función de los datos del usuario.
Cookies de seguridad y prevención de fraude
Algunas cookies de terceros se utilizan para detectar y prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad de las transacciones en línea.
Es importante tener en cuenta que, si bien las cookies de terceros desempeñan un papel importante en la publicidad y el análisis en línea, a menudo se consideran de manera crítica debido a preocupaciones de privacidad. Con el aumento de las regulaciones y las restricciones de los navegadores, el uso de cookies de terceros está evolucionando, con un cambio hacia alternativas más centradas en la privacidad.
¿Qué pasa con las cookies de segundas partes?
Las cookies de segunda parte, aunque rara vez se analizan, también desempeñan un papel en la recopilación de datos en línea. Las cookies de segunda parte son cookies que transfieren datos de primera parte de una empresa (la empresa que creó la cookie de primera) a una segunda parte a través de una asociación de datos.
Se está convirtiendo en una práctica cada vez más popular en la publicidad programática que las grandes empresas compartan sus datos propios con otros sitios web de otra industria que tienen tipos de clientes superpuestos.
Las cookies de segunda parte son el conducto aquí y se utilizan para aumentar las tasas de conversión e influir en una inversión publicitaria más eficiente.
Diferencias clave entre cookies propias y de terceros
Si bien las cookies propias y de terceros son el mismo tipo de archivo, existen algunas diferencias clave en su funcionamiento. Las tres diferencias principales son las siguientes.
Configuración de la cookie
Las cookies de origen las establece el servidor web del editor o se implementan a través de JavaScript cargado en el sitio web.
Por el contrario, las cookies de terceros se colocan en un sitio web a través de un servidor de terceros, normalmente un servidor de tecnología publicitaria ( Ad-Tech ), utilizando un código incrustado en el sitio web.
Disponibilidad de la cookie
Cuando se trata de cookies de origen, solo el dominio que las creó puede acceder a ellas y rastrearlas. Sin embargo, cualquier sitio web que cargue el código del servidor de terceros puede acceder a las cookies de terceros.
Soporte, bloqueo y eliminación del navegador
Todos los navegadores admiten cookies de origen. Y aunque se pueden desactivar, a menudo conducen a una experiencia de usuario deficiente y a la apariencia de un sitio web "roto". Si bien todos los navegadores también admiten cookies de terceros, muchos ahora han establecido como configuración predeterminada bloquearlas.
Servicios de terceros que dejan cookies
Varios proveedores de servicios externos dejan cookies de terceros en el navegador del usuario. Aquí están los principales culpables:
Servicios de reorientación de anuncios
El retargeting de anuncios es una estrategia de marketing que implica rastrear datos de terceros sobre los productos y servicios con los que un usuario ha interactuado previamente y luego mostrarles anuncios de dichos productos. El retargeting se utiliza en varios canales, incluidas las redes sociales, la publicidad gráfica y el marketing por correo electrónico.
El retargeting funciona cuando los editores colocan un píxel transparente de 1×1 en su sitio. Cuando se carga la página, el píxel envía una solicitud al servidor de reorientación de anuncios. Luego, el servidor devuelve la información solicitada (que generalmente contiene algo de JavaScript) para asignar una cookie al usuario. Por lo tanto, podrán reorientarlos en otros sitios en el futuro.
Botones sociales
Muchos complementos de redes sociales utilizan cookies de terceros. Estos permiten a los usuarios iniciar sesión, así como dar me gusta y compartir contenido en sitios de terceros.
Los sitios de redes sociales donde se originan estas cookies de terceros pueden rastrear los sitios que visita un usuario. Estos datos luego se utilizan para publicar anuncios relevantes cuando regresan al sitio social. La privacidad puede ser una preocupación genuina con este tipo de cookies de terceros, ya que estas cookies aún pueden identificar a los usuarios incluso si no han iniciado sesión. Lo hacen identificando las cookies de un usuario, haciendo coincidencias deterministas y, en algunos casos, incluso tomando huellas digitales. 'el dispositivo de un usuario .
Ventanas emergentes de chat en vivo
Cuando se trata de cookies, las ventanas emergentes de chat en vivo funcionan de manera muy similar a los botones sociales. Debido a que el chatbox puede identificar al usuario a través de la cookie de terceros, puede recordar los detalles del usuario y el historial de conversaciones. Estos datos serán eliminados cuando el usuario borre sus cookies.
Eliminación progresiva de cookies de terceros
En un mundo cada vez más conocedor de lo digital, la privacidad del usuario se ha convertido en un tema polémico. Los usuarios exigen mayor privacidad, transparencia y control sobre cómo se utilizan sus datos.
Esta demanda llevó a Google a iniciar la prueba de la Protección de seguimiento en Chrome, un paso importante en su iniciativa Privacy Sandbox, con el objetivo de eliminar gradualmente las cookies de terceros para todos los usuarios en la segunda mitad de 2024, sujeto a abordar cualquier problema de competencia restante. de la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido.
Si bien las discusiones sobre Privacy Sandbox aún están en sus inicios, Google ha anunciado que la herramienta permitirá a los especialistas en marketing seguir publicando anuncios con una cantidad reducida de datos.
Si bien la muerte de las cookies de terceros puede sorprender a los editores, lleva mucho tiempo preparándose.
Los gobiernos de todo el mundo han estado realizando cambios de políticas recientes a raíz de la investigación de preocupaciones sobre la privacidad.
En octubre de 2019, el tribunal más alto de Europa dictaminó que los usuarios de sitios web en la UE ahora deben dar su consentimiento activo para el uso de todas las cookies analíticas cuando inician sesión en un sitio web. Esta sentencia significa que los sitios de la UE deben obtener el consentimiento explícito de los usuarios antes de poder cargar cookies de terceros en el navegador del usuario.
Los editores, anunciantes y agencias deberán cambiar sus estrategias de marketing y emplear herramientas alternativas para seguir ofreciendo publicidad personalizada. Al explorar cómo aprovechar los datos transaccionales y propios, los editores pueden seguir monetizando sus sitios con éxito.
Para los editores que todavía dependen de cookies de terceros para informar sus esfuerzos de monetización, Publift puede ayudar. Tenemos años de experiencia en el uso de estrategias propias para ofrecer anuncios personalizados y relevantes, y podemos ayudarlo a ingresar con éxito al mundo sin cookies de terceros.
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Preguntas frecuentes
¿Google prohibió las cookies de terceros?
No, Google no ha prohibido las cookies de terceros. En cambio, Google ha iniciado un enfoque gradual para eliminarlos. Como parte de su iniciativa Privacy Sandbox, Google comenzó a probar la Protección de seguimiento en Chrome, que restringe el acceso a cookies de terceros. El plan es eliminar por completo las cookies de terceros para todos los usuarios de Chrome para la segunda mitad de 2024, dependiendo de la resolución de las preocupaciones sobre competencia planteadas por la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido.
¿Qué reemplaza las cookies de terceros?
Google está desarrollando nuevas tecnologías como parte de su iniciativa Privacy Sandbox para reemplazar las cookies de terceros. Estas tecnologías tienen como objetivo proporcionar más mecanismos de preservación de la privacidad para la publicidad y el seguimiento en línea. Una de las propuestas clave es utilizar datos agregados y anónimos para rastrear el comportamiento del usuario sin comprometer la privacidad individual. Esto incluye técnicas como el aprendizaje federado de cohortes ( FLoC ) y otros métodos que permiten la orientación y medición de anuncios sin permitir que los anunciantes accedan directamente a los datos de los usuarios individuales.
¿Se eliminarán las cookies?
Las cookies de origen, establecidas por el sitio web que visita un usuario, no se eliminan y seguirán funcionando como lo hacen actualmente. Estas cookies son esenciales para diversas funcionalidades del sitio web, como la autenticación y personalización del usuario.
Sin embargo, debido a preocupaciones de privacidad, las cookies de terceros establecidas por dominios distintos al visitado se eliminan gradualmente en los principales navegadores, incluido Google Chrome. El cronograma para esta eliminación varía según el navegador, pero para Chrome, se espera la eliminación completa para la segunda mitad de 2024.