¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento?

Las regulaciones de privacidad de datos son cada vez más estrictas, lo que requiere el surgimiento de soluciones de gestión del consentimiento como herramientas importantes para editores y anunciantes. Entonces, ¿ qué es una plataforma de gestión del consentimiento y por qué es esencial en nuestras interacciones digitales?

En esencia, una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) es un guardián digital diseñado para garantizar que los sitios web logren un equilibrio entre experiencias de usuario personalizadas y el respeto de las preferencias de privacidad individuales.

Ya sea en blogs o sitios web que utilizan plataformas de anuncios nativos , recopilar y administrar la información y el consentimiento del usuario de acuerdo con las leyes de privacidad de datos existentes es imperativo para todos. Desde los inicios de Internet, las cookies han realizado esta función de almacenar información del usuario, lo que a su vez permite experiencias en línea personalizadas. Sin embargo, su uso también plantea dudas sobre el cumplimiento de la privacidad de los datos.

Aquí es donde entran los CMP.

En este artículo, navegamos a través de las capas de CMP, analizando su papel en la gestión del consentimiento del usuario, evaluando las implicaciones de las cookies y examinando los matices del cumplimiento de la CCPA y el GDPR en diferentes países.

Tabla de contenido:

• Plataformas de gestión del consentimiento: estadísticas y hechos

• ¿ Qué es el consentimiento?

• ¿ Cuándo se requiere el consentimiento?

• ¿ Qué es una plataforma de gestión del consentimiento?

• ¿ Cómo funciona una plataforma de gestión del consentimiento?

• ¿ Cuáles son las características que se deben buscar en una plataforma de gestión del consentimiento?

• ¿ Por qué los editores necesitan una plataforma de gestión del consentimiento?

• Las mejores plataformas de gestión de consentimiento para editores en 2024

• Elegir la mejor plataforma de gestión del consentimiento

• Pensamientos finales

• Preguntas frecuentes

Plataformas de gestión del consentimiento: estadísticas y hechos

En 2022, el mercado mundial de gestión de consentimiento alcanzó una valoración de 458,89 millones de dólares , con un crecimiento proyectado de 2021,05 millones de dólares para 2030. Esto significa una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 20,4% de 2022 a 2030.

El mercado de CMP está experimentando un crecimiento destacado en regiones clave , con América del Norte, que comprende Estados Unidos, Canadá y México, emergiendo como líder y mostrando una adopción sólida.

En Europa, países como Alemania, el Reino Unido, Francia, Italia, Rusia y Turquía contribuyen significativamente al impulso del mercado. La región de Asia y el Pacífico, con sus economías dinámicas como China, Japón, Corea, India, Australia, Indonesia, Tailandia, Filipinas, Malasia y Vietnam, es un actor fundamental a la hora de impulsar la adopción de CMP.

América del Sur, que abarca Brasil, Argentina y Colombia, entre otros, también está logrando avances sustanciales. Por otro lado, Oriente Medio y África, incluidos Arabia Saudita, los Emiratos Árabes Unidos, Egipto, Nigeria y Sudáfrica, exhiben una influencia creciente en el panorama del CMP.

¿Qué es el consentimiento?

El consentimiento es el acuerdo o permiso voluntario e informado otorgado por un individuo. Es importante en áreas como la privacidad de datos, donde garantiza la aprobación explícita del procesamiento de información personal, especialmente en prácticas como el uso de cookies para recopilar datos.

Esto garantiza que sus datos se recopilen, almacenen o utilicen para fines específicos solo cuando hayan otorgado su permiso voluntariamente.

¿Cuándo se requiere el consentimiento?

Es importante obtener el consentimiento de los usuarios antes de recopilar, procesar o utilizar su información personal para mantener la transparencia y respetar la privacidad. Existen diferentes leyes de privacidad globales con respecto al consentimiento del usuario. La mayoría de los sitios web siguen uno de los dos enfoques siguientes, según las leyes aplicables en su área de operación:

Consentimiento de participación

En determinadas jurisdicciones, como las que se adhieren al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el enfoque obligatorio es uno que requiere consentimiento voluntario, lo que significa que se debe obtener el consentimiento explícito del usuario para procesar datos.

Consentimiento de exclusión voluntaria

El principio de consentimiento de exclusión voluntaria permite el procesamiento de datos a menos que los usuarios rechacen específicamente o tengan derecho a optar por no vender sus datos a terceros.

¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento?

Una plataforma de gestión de consentimiento (CMP) es una solución de software diseñada para eliminar la posibilidad de publicidad engañosa y ayudar a los propietarios de sitios web y empresas en línea a gestionar el consentimiento del usuario para actividades de procesamiento de datos, particularmente en relación con cookies y tecnologías similares.

Aunque los debates sobre el uso de cookies propias y de terceros continúan, obtener el consentimiento es esencial para ambos. Por lo tanto, independientemente de si un sitio web utiliza cookies propias o de terceros, un sistema de gestión del consentimiento puede ayudarles a navegar mejor en el panorama de la privacidad de los datos.

¿Cómo funciona una plataforma de gestión del consentimiento?

Un CMP es un software sofisticado que funciona mediante un proceso de ocho pasos:

1. Detección de cookies

En esta etapa, el CMP escanea minuciosamente el sitio web para identificar elementos como cookies, píxeles de seguimiento y otras tecnologías en uso. Este proceso también implica recopilar información detallada sobre el propósito de cada tecnología y los datos que recopila.

2. Visualización del banner de consentimiento

Cuando un usuario visita el sitio web, el CMP muestra un banner para informar a los usuarios sobre el uso de cookies y obtener el consentimiento del usuario. El banner está diseñado para ser claro, conciso y de fácil acceso.

3. Opciones de consentimiento

Después de mostrar el banner, a los usuarios se les presentan diferentes opciones de consentimiento. Esto implica opciones como aceptar todas las cookies, seleccionar categorías específicas de cookies para su aceptación o rechazar todas las cookies. Algunas CMP incluso permiten a los usuarios establecer preferencias individuales para cada cookie o tecnología.

4. Registro de consentimiento

Una vez que un usuario da su consentimiento, el CMP registra estas opciones mediante el registro de consentimiento. Esta información se almacena de forma segura y garantiza que solo se empleen cookies y tecnologías autorizadas según el consentimiento del usuario.

5. Gestión de cookies

La Gestión de Cookies es un aspecto crítico donde la CMP regula la activación de cookies y tecnologías basadas en el consentimiento del usuario. Para salvaguardar la privacidad del usuario y demostrar el cumplimiento de la normativa de protección de datos, las cookies se activan únicamente cuando el usuario ha otorgado su consentimiento explícito.

6. Informes y análisis

El CMP genera informes y análisis, ofreciendo información sobre los datos de consentimiento del usuario. Estos informes ayudan a los sitios web a comprender las interacciones de los usuarios con el banner de consentimiento y cómo eligen administrar su privacidad. Estos datos son valiosos para mejorar la experiencia del usuario y mantener el cumplimiento de las normas de protección de datos.

7. Gestión de preferencias

Algunas CMP ofrecen funciones adicionales, como gestión de preferencias para gestionar el consentimiento. Esto permite a los usuarios cambiar sus preferencias en cualquier momento y actualizar sus opciones de consentimiento.

8. Monitoreo continuo

El seguimiento continuo implica la observación constante por parte del CMP para detectar cualquier alteración en el sitio web que pueda afectar al consentimiento del usuario. Este seguimiento proactivo garantiza que el CMP se mantenga actualizado y cumpla con las últimas normas de protección de datos.

¿Cuáles son las características que se deben buscar en una plataforma de gestión del consentimiento?

A continuación se detallan algunas características clave que deben tener los CMP eficaces.

Recopilación de consentimiento transparente

Un CMP eficaz garantiza que las organizaciones se comuniquen inequívocamente con los usuarios, articulando claramente el propósito detrás de la recopilación de sus datos mediante la obtención de un consentimiento explícito para cada actividad de procesamiento de datos específica.

Opciones de consentimiento granulares

Los CMP empoderan a los usuarios al brindarles opciones de consentimiento granular, lo que les permite tomar decisiones matizadas sobre los tipos de actividades de procesamiento de datos con las que se sienten cómodos. Este nivel de personalización respeta la autonomía y las preferencias del usuario.

Interfaz de consentimiento fácil de usar

Internet se adapta a usuarios con distintos niveles de competencia técnica y el diseño de la interfaz de consentimiento es fundamental. Un CMP fácil de usar garantiza que el banner de consentimiento y la interfaz no solo sean fáciles de navegar sino también comprensibles para usuarios con diversos niveles de alfabetización digital.

Soporte multilingüe

La naturaleza global de las interacciones en línea exige un enfoque multilingüe. Los CMP, con soporte para múltiples idiomas, rompen las barreras del idioma. Esta característica inclusiva garantiza que los usuarios de diferentes orígenes lingüísticos puedan comprender completamente las solicitudes de consentimiento y tomar decisiones informadas sobre sus datos personales.

Revocación del consentimiento

La agencia del usuario se extiende más allá del consentimiento inicial. Las CMP deben reconocer esto brindando a los usuarios la posibilidad de retirar fácilmente su consentimiento en cualquier momento. La función de revocar el consentimiento refuerza la naturaleza dinámica del consentimiento de un individuo, alineándose con las expectativas cambiantes de las personas preocupadas por la privacidad.

Actualizaciones periódicas y cumplimiento

El panorama de la legislación sobre privacidad de datos es dinámico, con regulaciones y mejores prácticas en continua evolución. Un CMP bien mantenido no es una herramienta estática, sino que se actualiza de forma dinámica y periódica para alinearse con los cambios en las regulaciones de datos y los estándares de la industria. Este compromiso con el cumplimiento garantiza que las organizaciones se mantengan a la vanguardia en el panorama en constante cambio de la protección de datos.

¿Por qué los editores necesitan una plataforma de gestión del consentimiento?

La implementación de un sistema de gestión del consentimiento no es simplemente una casilla de verificación legal sino un imperativo estratégico para las empresas que buscan establecer confianza y transparencia.

Una plataforma de gestión del consentimiento no significa que un editor cumplirá con todas las disposiciones de una normativa de protección de datos. Pero los acerca un paso más.

Según OneTrust, el 44% de las empresas que utilizan sistemas de gestión de preferencias y consentimiento ven una mayor confianza en la marca como una gran ventaja.

Las mejores plataformas de gestión de consentimiento para editores en 2024

Tenga en cuenta que, debido a que no se trata de revisiones exhaustivas, hemos enumerado las siguientes plataformas alfabéticamente en lugar de ordenarlas por preferencia.

1. Cookiebot

Cookiebot es otro actor destacado en el panorama de la privacidad en línea y se centra específicamente en la gestión del consentimiento de las cookies. Fundada en 2012 y adquirida por Usercentrics en 2020, ofrece una poderosa plataforma de gestión de consentimiento de cookies (CMP) que ayuda a los sitios web a cumplir con diversas regulaciones de cookies, incluidas GDPR y ePrivacy.

Si bien Cookiebot se centra principalmente en el consentimiento de las cookies, ofrece funciones adicionales como gestión del consentimiento para otros rastreadores, gestión de scripts y notificaciones de violación de datos. Este enfoque integral lo convierte en una solución atractiva para las empresas que buscan una herramienta de cumplimiento legal sólida y fácil de usar.

La funcionalidad de escaneo automatizado de Cookiebot identifica y clasifica cookies y rastreadores en un sitio web. Este proceso automatizado simplifica la compleja tarea de gestionar estos elementos digitales.

La plataforma también incluye un banner de consentimiento de cookies personalizable, que sirve como interfaz informativa para los usuarios. Informar a los visitantes sobre las cookies utilizadas y permitirles otorgar o denegar el consentimiento según sus preferencias.

Ventajas

• Escala a medida que creces
• Se integra con cualquier sitio web
• Precios asequibles
• Configuración sencilla

Contras

• Mala atención al cliente

Beneficios del editor

Facilita el consentimiento consolidado para varios dominios, simplificando el proceso para el mismo usuario que solo necesita otorgar consentimiento una vez durante su visita inicial al sitio, y el consentimiento de ese usuario se extiende a todos los sitios web posteriores. Esto resulta ventajoso para los editores que gestionan varios sitios web.

2. CookieSí

CookieYes es una solución integral para ayudar a las empresas a cumplir con las leyes de privacidad de datos como PIPEDA, GDPR y CCPA. Ofrece un complemento gratuito de WordPress que integra a la perfección un banner de cookies personalizable, lo que permite a los usuarios administrar las preferencias de consentimiento para diferentes categorías de cookies.

Además, una aplicación web paga proporciona una plataforma completa de administración de cookies con funciones avanzadas como control granular de cookies, sincronización de cookies , registros de consentimiento detallados e integraciones de herramientas de análisis y marketing.

Las características clave de CookieYes incluyen un banner de consentimiento de cookies totalmente personalizable que se puede adaptar para que coincida con la marca del sitio web y cumpla con las regulaciones. Los usuarios pueden definir diferentes categorías de cookies, otorgando el consentimiento de forma individual o para todas las categorías simultáneamente.

La plataforma permite a las empresas registrar y administrar las preferencias de consentimiento del usuario, con orientación por geolocalización para mostrar el banner de consentimiento de cookies solo para recopilar el consentimiento de los usuarios en las ubicaciones correspondientes.

La compatibilidad con varios idiomas permite traducir el banner y el formulario de consentimiento para una audiencia global. Las funciones avanzadas de informes ayudan a realizar un seguimiento de las estadísticas de consentimiento del usuario y generar informes detallados con fines de cumplimiento.

Ventajas

• Asequible.
• Fácil de usar.

Contras

• No apto para grandes empresas.

Beneficios del editor

Una plataforma fácilmente integrada con una configuración rápida beneficia a los editores al ahorrar tiempo y reducir los requisitos técnicos, lo que conduce a costos reducidos y un acceso más fácil a funciones avanzadas.

3. Galleta profesional

CookiePro es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a gestionar el consentimiento de las cookies y garantizar el cumplimiento de las normas de privacidad de datos como GDPR y CCPA. La plataforma escanea automáticamente sitios web y aplicaciones móviles, identificando y categorizando cookies y tecnologías de seguimiento.

Al igual que otras herramientas de la lista, ofrece un banner de cookies personalizable para que los usuarios otorguen o denieguen su consentimiento, proporcionando control granular sobre cookies individuales y admitiendo varios mecanismos de consentimiento.

Las características clave de CookiePro incluyen un escáner de sitios web gratuito, plantillas prediseñadas para un rápido cumplimiento de GDPR y CCPA, soporte multilingüe, capacidades de integración con sistemas existentes, pruebas en tiempo real para tasas de conversión óptimas, detección dinámica de idioma y escaneo y consentimiento de aplicaciones móviles. gestión.

La plataforma también facilita la gestión eficiente del acceso de los interesados y las solicitudes de los consumidores. Los informes y análisis avanzados brindan información sobre el comportamiento de consentimiento del usuario que permite a las empresas optimizar su estrategia de cookies.

Ventajas

• Interfaz de usuario fácil de usar
• Informes detallados

Contras

• Curva de aprendizaje pronunciada para usuarios con conocimientos técnicos limitados.

Beneficios del editor

Es una solución integral y sin complicaciones para los editores porque proporciona una solución completa para el cumplimiento de las cookies que incluye herramientas como escáneres de cookies, automatización de derechos de privacidad, etc.

4. Una confianza

OneTrust proporciona software de seguridad de empresa a empresa (B2B), gobierno de datos, Internet y cumplimiento de privacidad. Fue fundada en 2016 en Atlanta, Georgia, y ha crecido hasta convertirse en un actor líder en este espacio.

Ofrecen una plataforma integral conocida como Trust Intelligence Platform, que permite a organizaciones de todos los tamaños navegar por el panorama en constante evolución del cumplimiento y las regulaciones de datos.

Con funciones que van desde el descubrimiento y la clasificación de datos hasta el consentimiento de cookies y la gestión del acceso de los usuarios, OneTrust permite a los editores generar confianza con sus clientes y partes interesadas a través de prácticas de datos responsables y éticas.

La plataforma incluye varias funciones que respaldan este enfoque, como gestionar las obligaciones de cumplimiento de seguridad y privacidad, descubrir y clasificar datos, minimizar la recopilación y retención de datos, obtener el consentimiento individual, responder a las solicitudes de los interesados, realizar evaluaciones de impacto en la privacidad y monitorear y auditar sus Programas de privacidad y seguridad.

Ventajas

• Facilita una integración perfecta con pilas de tecnología existentes, como Adobe Advertising Cloud y Facebook.
• Ideal para emprendimientos y negocios corporativos.

Contras

• Caro para empresas más pequeñas o nuevas
• Experiencia de uso y configuración compleja.

Beneficios del editor

La herramienta analiza cuidadosamente los datos de los usuarios para proporcionar información útil a los editores que buscan mejorar las tasas de suscripción. Al examinar el comportamiento, las preferencias y las tendencias de los usuarios, esta plataforma brinda a los editores la información necesaria para tomar decisiones informadas. Este enfoque basado en datos permite a los editores implementar estrategias enfocadas, aumentando las posibilidades de que los usuarios opten voluntariamente por participar.

5. Osano

Osano , fundada en 2018 y con sede en Austin, Texas, es una plataforma de privacidad de datos comprometida a hacer que la privacidad de los datos sea accesible y asequible para organizaciones de todos los tamaños. La plataforma ayuda a las organizaciones a navegar y cumplir con las leyes de privacidad de datos, ofreciendo un conjunto de herramientas para la gestión del consentimiento, los derechos de los interesados, el mapeo de datos y más.

El CMP de Osano incluye funciones de optimización del consentimiento, como pruebas A/B, análisis avanzados y plantillas de cumplimiento prediseñadas. La plataforma brinda varios beneficios a las organizaciones, incluido un menor riesgo de multas y sanciones, mayor confianza y transparencia con los usuarios, mejor experiencia de usuario y escalabilidad para empresas en crecimiento.

Las características únicas de Osano incluyen su gestión de consentimiento universal para todas las tecnologías de seguimiento, un modo de descubrimiento/escucha que escanea sitios web en busca de tecnologías de seguimiento sin afectar la experiencia del usuario, un administrador de consentimiento de cookies personalizable para que coincida con la marca y plantillas de política de cookies para una fácil personalización.

Ventajas

• Automatiza la recopilación y gestión del consentimiento.

Contras

• Caro
• Ofrece informes básicos que pueden ser insuficientes para determinadas organizaciones.

Beneficios para editores

La automatización de la recopilación de consentimiento permite la asignación de recursos para operaciones más eficientes.

6. Arco de confianza

La plataforma de gestión de consentimiento (CMP) de TrustArc ofrece una solución simplificada para las empresas que navegan por las complejidades de las regulaciones de privacidad en línea. Esta poderosa herramienta facilita el consentimiento transparente, la gestión de preferencias del usuario y una integración perfecta con los sistemas existentes para cumplir con las regulaciones internacionales.

Las empresas pueden diseñar carteles de consentimiento personalizables y visualmente atractivos a través de la plataforma, lo que permite a los usuarios especificar sus preferencias de intercambio de datos en varios idiomas.

El CMP centraliza las preferencias del usuario y proporciona una interfaz fácil de usar para optar por participar o no. También mantiene registros de consentimiento detallados, ofreciendo una vista centralizada de las preferencias del usuario en todas las plataformas y canales.

El mantenimiento de las regulaciones en evolución se simplifica gracias a las actualizaciones continuas y la orientación experta de TrustArc. La plataforma incorpora funciones de seguridad y gobierno de datos para salvaguardar los datos de los usuarios, brindando a las empresas una solución integral para la recopilación de datos ética y responsable.

Además de estas funciones, TrustArc ofrece consultoría de privacidad experta y soporte global las 24 horas, los 7 días de la semana. Al aprovechar la plataforma de TrustArc, las empresas pueden garantizar la recopilación ética de datos, el cumplimiento normativo y el establecimiento de confianza para el éxito a largo plazo en diversas industrias.

Ventajas

• Interfaz de usuario sencilla.
• Admite más de 900 regulaciones globales.
• Proporciona un portal para manejar las solicitudes de datos de los usuarios de forma rápida y eficiente.

Contras

• Relativamente costoso
• UI desafiante

Beneficios del editor

La inteligencia de privacidad dinámica informa a los editores sobre requisitos de privacidad específicos alineados con sus objetivos comerciales. Esto garantiza el cumplimiento, minimiza los riesgos legales y genera confianza en los clientes a través de una gestión responsable de los datos, mejorando la competitividad general de los editores.

Elegir la mejor plataforma de gestión del consentimiento

El proceso de selección de una buena plataforma de gestión del consentimiento puede resultar confuso debido a la gran cantidad de opciones disponibles. Para guiarlo en la toma de una decisión informada, considere los siguientes factores clave:

Cumplimiento

Garantizar que el CMP cubra las regulaciones específicas relevantes para una empresa (por ejemplo, GDPR, CCPA) es básico. Elija una plataforma que almacene datos en regiones que cumplan con las normas de privacidad de su público objetivo.

Funcionalidad

Al evaluar los CMP, considere la diversidad de mecanismos de consentimiento, incluidos los controles de consentimiento, los carteles de cookies y los centros de preferencias. Verificar que el CMP proporcione detalles claros y transparentes sobre los datos recopilados y su finalidad prevista. Además, evalúe las capacidades de integración de la plataforma con su infraestructura y herramientas existentes.

Experiencia de usuario

Opte por un CMP que permita personalizar el banner de consentimiento y el centro de preferencias para que coincidan con la apariencia de su marca. Es imperativo que una plataforma admita los idiomas de su público objetivo y cumpla con los estándares de accesibilidad para visitantes del sitio web con discapacidades.

Escalabilidad

Considere la capacidad de la plataforma para manejar su volumen de datos actual y previsto. Elija un CMP que pueda gestionar las fluctuaciones en el tráfico del sitio web sin comprometer el rendimiento. Es esencial seleccionar una plataforma que actualice periódicamente sus funciones para cumplir con las regulaciones en evolución y garantizar que esté preparada para el futuro.

Seguridad

Priorizar las plataformas que garanticen el cifrado de datos para todos los datos recopilados en reposo y en tránsito. Busque CMP con controles de acceso para restringir el acceso de los usuarios a datos confidenciales y someterse a auditorías de seguridad periódicas.

Costo

Elija un modelo de precios que se adapte a las necesidades y el presupuesto de su negocio, ya sea por suscripción o pago por uso. Tenga en cuenta los costos ocultos asociados con la implementación, la capacitación y el soporte.

Apoyo

Seleccione un CMP con atención al cliente receptiva y experta disponible a través de múltiples canales de correo electrónico, teléfono y chat en vivo. Otorgue puntos extra a plataformas con comunidades activas donde los usuarios puedan conectarse y compartir experiencias.

Pensamientos finales

Los CMP brindan a los visitantes del sitio web opciones transparentes y su importancia se refleja en el creciente mercado global de la privacidad de datos. La clave es elegir una buena plataforma de gestión del consentimiento que se alinee con las necesidades de su negocio para garantizar prácticas de datos éticas en esta era centrada en la privacidad.

El consentimiento del usuario, en última instancia, es fundamental para generar confianza, lo que a su vez afecta los ingresos de los editores.

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Preguntas frecuentes

¿Necesita una plataforma de gestión de consentimiento para su sitio web?

Es necesaria una plataforma de gestión de consentimiento para garantizar el cumplimiento legal, generar confianza en los usuarios respetando las preferencias de privacidad y evitar sanciones asociadas con las leyes de protección de datos.

¿Qué es el cumplimiento del RGPD?

El cumplimiento del RGPD se refiere a la adhesión al Reglamento General de Protección de Datos, un conjunto completo de leyes de protección de datos establecidas por la Unión Europea (UE).

Las organizaciones que procesan datos personales de residentes de la UE deben cumplir con los requisitos del RGPD. Esto implica obtener un consentimiento claro e informado para el procesamiento de datos personales para la seguridad de los datos y brindar a las personas el derecho a acceder y controlar sus datos.

El incumplimiento puede dar lugar a multas importantes, lo que hace que el cumplimiento del RGPD sea importante para las empresas que operan dentro de la Unión Europea o manejan datos personales de sus residentes.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos de texto menores que los sitios web colocan en el navegador de un usuario cuando visita el sitio. Tiene diversos fines, como gestión de sesiones, personalización, seguimiento y publicidad.

Aunque las cookies contribuyen a mejorar la experiencia del usuario, el aumento de las preocupaciones sobre la privacidad llevó a Google a tomar medidas que poco a poco están provocando la muerte de las cookies de terceros . Algunos usuarios optan por desactivar las cookies o ajustar la configuración del navegador para controlar su uso.

Este cambio también ha llevado al desarrollo y adopción de varias alternativas de cookies de terceros .