La numérisation a bouleversé le monde de la publicité, rapprochant les publics comme jamais auparavant. Mais à mesure que les spécialistes du marketing investissent davantage dans la publicité numérique, les fraudeurs en profitent également.
Si vous diffusez des publicités numériques, vous devez être conscient de la manière dont la fraude publicitaire numérique en général, et le spam de clics en particulier, peuvent affecter vos efforts de marketing et votre entreprise.
La fraude publicitaire est une réalité : les statistiques
Le marché de la publicité numérique a explosé ces dernières années. Selon Statista , les revenus de Google provenant de Google Ads en 2021 se sont élevés à 209,49 milliards de dollars, contre 79,38 milliards de dollars en 2016. Des recherches similaires montrent que les entreprises ont dépensé 144,8 milliards de dollars en publicité sur les moteurs de recherche à l'échelle mondiale en 2021, contre 71 milliards de dollars en 2016.
L'adoption mondiale des appareils mobiles a également influencé ce marché publicitaire. Un autre rapport de Statista montre que les résultats de recherche sur mobile représentent 65 % des clics sur les résultats de recherche payants.
Si ces statistiques soulignent l'importance des médias numériques, il existe aussi un côté sombre à cette histoire. Il s'agit de l'histoire de « méchants » qui tentent d'exploiter ce marché à leur propre profit. La fraude publicitaire en général, et la fraude mobile en particulier, sont en hausse.
Voici quelques statistiques qui le soulignent :
- Juniper Research estime qu'environ 68 milliards de dollars de dépenses publicitaires seront gaspillés à cause de la fraude publicitaire numérique en 2022.
- Selon un rapport d'Imperva , environ 38 % du trafic Web est généré par des robots. Seulement 62 % des recherches sont effectuées par des humains.
- Statista prévoit que le coût de la fraude publicitaire passera de 19 milliards de dollars en 2018 à 44 milliards de dollars d'ici 2022.
- Vynz Research prévoit que le marché mondial de la détection et de la prévention de la fraude atteindra 92,3 milliards de dollars d'ici 2027.
La fraude publicitaire mobile est un véritable problème et les entreprises qui mènent des campagnes numériques doivent en être conscientes. Un annonceur numérique doit rester informé et installer des mécanismes de protection contre la fraude au clic pour économiser ses efforts marketing et son argent.
Qu'est-ce que le spam par clic ? [Définition]
Le spam de clics, parfois appelé inondation de clics, est une forme de fraude publicitaire mobile dans laquelle les fraudeurs utilisent des applications mobiles ou des sites Web mobiles pour générer de faux clics.
D'autres formes de fraude publicitaire incluent l'injection de clics, l'usurpation de clics, la fraude à l'attribution, les fermes d'appareils, etc. Mais le spam de clics, en particulier, fonctionne en générant des clics frauduleux via des applications mobiles ou des sites Web mobiles infectés.
Le spam de clics génère du trafic non humain, également appelé trafic BOT . L'utilisateur n'a pas conscience d'avoir téléchargé une application frauduleuse ou d'avoir visité un site Web infecté et n'a aucun contrôle sur le spam de clics qui en résulte.
Comment fonctionne le spam au clic ?
Le spam au clic se produit généralement via des applications mobiles, mais il peut également se produire sur des pages Web mobiles. Parfois appelé braconnage organique, ce type de fraude au clic affecte le trafic organique d'une campagne.
Le spam au clic commence lorsqu'un utilisateur sans méfiance télécharge une application infectée sur son appareil ou visite un site Web mobile infecté. Les applications infectées sont généralement téléchargées en dehors du Google Play Store ou de l'App Store d'iOS, car ces plateformes luttent déjà contre la fraude au clic.
L'application infectée contient un code intégré conçu soit pour générer des clics sur les publicités, soit pour permettre à des appareils externes de cliquer dans l'application. L'application fonctionne normalement pour l'utilisateur, à l'exception de ce petit morceau de code qui s'exécute en arrière-plan.
Une fois que l'application, et plus précisément le code malveillant, commence à s'exécuter, le spam de clics commence. Les spammeurs investissent dans les opérations de spam de clics car il peut s'agir d'une activité lucrative, les clics publicitaires ou les achats intégrés étant attribués au fraudeur. Plus le nombre de clics indésirables non détectés est élevé, plus la récompense financière est importante.
Types de spam par clic
Bien qu'il existe plusieurs types de spam de clic, que nous avons répertoriés ci-dessous, leur objectif ultime reste le même : collecter les paiements sur les publicités mobiles .
1. Clics d'arrière-plan
Cette méthode déploie de faux clics pendant l'activité de l'application en arrière-plan. Il existe deux scénarios pour ce type de spam de clics :
- Le spammeur clique en arrière-plan pendant que l'utilisateur interagit avec l'application, donnant l'impression que l'utilisateur a interagi avec une publicité mobile.
- L'application peut générer des clics à tout moment si elle s'exécute en arrière-plan ; cela est possible dans le cas d'une application utilitaire telle que les nettoyeurs de mémoire ou les économiseurs de batterie.
Cette méthode de spam par clic est courante et très efficace, car les utilisateurs n'ont aucune raison de soupçonner qu'il y a quelque chose d'anormal. Dans la plupart des cas, nous ne parlons même pas de publicités visibles, les fraudeurs cliquent sur des publicités que l'utilisateur ne peut même pas voir.
2. Impressions sous forme de clics
Comme son nom l'indique, les fraudeurs utilisent le spam de clics pour tromper les annonceurs en leur faisant croire que les impressions sont en fait des conversions.
Cela entraînera à la fois une augmentation des dépenses publicitaires et une incertitude quant à la fiabilité du réseau publicitaire, étant donné qu’il est difficile de déterminer quelles impressions ont généré de véritables clics.
3. Clics sur l'appareil
Le spammeur envoie des clics aux fournisseurs de suivi à partir de faux identifiants d'appareils .
Quels sont les effets du spam de clics sur les annonceurs ?
La fraude publicitaire rend les publicités et les réseaux publicitaires peu fiables. Pour les entreprises, cela implique une perte de temps, d'argent et de données précises.
Les effets du spam de clics incluent :
Augmentation des dépenses publicitaires
Les clics indésirables peuvent avoir un impact considérable sur les budgets marketing. En effet, les spammeurs tentent de générer de faux clics afin de recevoir un paiement pour les clics sur les publicités.
De nombreux annonceurs choisissent de travailler avec des publicités au paiement par clic (PPC) et chaque clic sur une publicité frauduleuse gaspille un peu plus le budget d'une entreprise.
Trafic organique inexact
Le spam de clics est généralement suivi et mesuré en tant qu'activité de clic par les utilisateurs organiques. Sans une analyse approfondie des données d'analyse, les annonceurs ne peuvent pas faire la différence entre les vrais utilisateurs et les faux. Cela signifie que les rapports de campagne publicitaire peuvent être très inexacts.
Mauvaises décisions marketing
Dans un monde où les données sont omniprésentes, les spécialistes du marketing tentent généralement de prendre des décisions basées sur ces données. Les décisions marketing sont prises sur la base de statistiques et de chiffres, et non sur des suppositions.
Si les activités frauduleuses ne sont pas identifiées et stoppées, les annonceurs n'auront accès qu'à des données inexactes. Cela peut conduire à de mauvaises décisions, qui finissent par affecter les efforts marketing globaux d'une organisation.
Comment détecter et arrêter le spam au clic ?
Il existe plusieurs façons de détecter les cas de spam au clic ou d'autres fraudes au clic. La première étape consiste à surveiller attentivement vos données :
Analyser le trafic et les conversions
Le trafic non valide peut généralement être attribué à un volume de trafic élevé sur une courte période. Des pics soudains dans le nombre de clics ou d'autres modèles inhabituels peuvent être le signe d'une activité de clic frauduleuse.
Ce trafic frauduleux n'entraîne généralement aucune conversion. Il est donc raisonnable de supposer que si vous avez affaire à un trafic important et à un faible nombre de conversions, il y a un problème qui nécessite une enquête plus approfondie.
Si vous rencontrez cette situation, vous devez rechercher la provenance de vos clics et isoler toute source suspecte (applications mobiles ou sites Web). Ensuite, examinez un peu plus en profondeur les analyses et supprimez toutes les sources de trafic indésirable.
Analyser les données de l'éditeur
Les applications de spam de clics n'interagissent pas avec les publicités de la même manière que les utilisateurs réels. Une fois encore, vous pouvez identifier des modèles et des distributions de clics qui indiquent quand une application génère de faux clics.
Examinez les analyses de chaque éditeur d'applications pour identifier où se produisent des modèles inhabituels, puis assurez-vous que vos annonces n'y réapparaissent plus.
Validation de l'application
Les applications sont généralement examinées par les réseaux publicitaires et les bourses d'échange pour s'assurer que le code qu'elles contiennent n'est pas malveillant. Évitez les applications qui ne sont pas validées, car il y a de fortes chances que du code malveillant ne soit pas détecté.
Cependant, gardez à l’esprit que la validation des applications peut prendre beaucoup de temps et que tous les développeurs ne sont pas disposés à partager leur code.
Soyez proactif dans la lutte contre la fraude au clic
Les mesures énumérées ci-dessus sont utiles pour identifier les spams au clic dès qu'ils se produisent. Une approche plus proactive pour lutter contre les spams au clic consiste à investir dans des solutions anti-fraude.
Une telle solution utilise des algorithmes sophistiqués pour aider à identifier et bloquer les activités frauduleuses avant qu'elles n'engloutissent une part trop importante de votre budget publicitaire. Toute solution offrant des analyses approfondies du trafic et des clics mérite d'être étudiée.
Bien sûr, vous pouvez choisir manuellement les réseaux publicitaires et les emplacements à utiliser. Cela peut toutefois prendre du temps. Il peut être intéressant d'investir dans une pile technologique solide qui vous aide à gérer vos annonces et leurs emplacements. Cela peut vous aider à minimiser, voire à automatiser, votre travail.
Réflexions finales
En tant qu'annonceur ou éditeur numérique, vous devez être conscient des effets que les activités de fraude au clic, comme le spam au clic, peuvent avoir sur vos activités marketing.
La première étape pour prévenir le spam de clics consiste à se tenir informé de son fonctionnement. La prochaine étape ? Prendre des mesures préventives et proactives pour garantir que le spam de clics est identifié et bloqué dès qu'il se produit.
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