¿Qué es el CTR? Por qué es importante la tasa de clics

La tasa de clics (CTR) es una métrica de marketing digital importante para los editores digitales que buscan mejorar sus resultados en los motores de búsqueda.

Los anunciantes también lo utilizan para ayudar a mejorar las conversiones en sus anuncios PPC (pago por clic) y campañas de marketing por correo electrónico, mientras que los activistas de las redes sociales pueden utilizarlo para dirigir el tráfico a páginas de destino externas.

El CTR promedio puede decirle mucho a una empresa sobre el éxito de su campaña de marketing. Al calcular el número total de clics en un enlace, puede evaluar la fortaleza o debilidad del texto del anuncio, las imágenes y las palabras clave de su publicidad en línea.

Dado que el primer resultado de búsqueda orgánico en Google representa casi un tercio de todos los clics , comprender cómo atraer a un público objetivo para obtener CTR más altos es esencial para quienes buscan competir en un panorama de marketing cada vez más digitalizado.

Este artículo explica qué es el CTR, cómo se calcula y por qué es una métrica tan importante en el marketing en Internet. También analizamos lo que constituye una buena tasa y analizamos ciertos casos en los que una tasa de CTR alta puede no ser deseable.

¿Qué es la tasa de clics?

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La tasa de clics es la relación entre la cantidad de personas que hicieron clic en un anuncio y la cantidad de personas que vieron el anuncio. Las tasas de clics brindan a los anunciantes y editores una medida del éxito de un sitio web o una campaña de correo electrónico.

Fórmula CTR

El CTR promedio se expresa como porcentaje y se puede descubrir usando la siguiente fórmula:

(Clics totales) / (Impresiones totales) = CTR

Por ejemplo, si un anuncio ha atraído 10 clics en 100 impresiones, ese anuncio tiene un CTR del 10%.

Lo que se considera una buena tasa de clics depende de la industria, las campañas publicitarias y las palabras clave. Sin embargo, independientemente de la estrategia comercial y de campaña, los editores deberían buscar atraer CTR altos si quieren generar más ingresos.

La razón de esto es simple. Cuanto más hagan clic los usuarios (ya sea en un anuncio en línea, una campaña de marketing por correo electrónico o un simple resultado de un motor de búsqueda), más probabilidades habrá de que el usuario realice la acción deseada de la campaña.

¿En términos sencillos? Un CTR alto generalmente equivale a una tasa de conversión alta.

¿Por qué es importante el CTR?

Si bien la tasa de clics es solo una de varias métricas para rastrear los esfuerzos publicitarios en línea ( CPM , CPC y CPA pueden ser igualmente reveladores), es un punto de referencia integral para determinar el compromiso con las campañas de marketing digital.

El CTR es invaluable cuando se trata del rendimiento de las pruebas A/B en uno o más enlaces, lo que a su vez determina qué elementos creativos, incluidas palabras clave e imágenes, generan clics.

El CTR también se puede utilizar para comparar qué tipos de anuncios son más eficaces. Al comparar el CTR de anuncios de video, anuncios intersticiales y anuncios de banner, los editores pueden determinar dónde dirigir la mayor parte de su inversión publicitaria para obtener el máximo retorno de la inversión (ROI).

Cómo mejorar la tasa de clics

Hay varios elementos diferentes a considerar para los anunciantes que buscan obtener CTR más altos y aumentar el éxito de sus campañas, independientemente del canal de marketing. Los editores que buscan mejorar las tasas de conversión y maximizar sus ingresos publicitarios deben considerar lo siguiente.

1. Desarrollar una CTA sólida

Cualquier anunciante que se precie en palabras sabe la importancia de un llamado a la acción (CTA) directo y convincente.

Una CTA sólida debe contener tres elementos clave:

• Orientación: Esto le dice al usuario qué acción tomar.
• Información: Esto le dice al usuario qué obtendrá cuando realice dicha acción.
• Garantía: Esto le dice al usuario que realizar la acción es de bajo riesgo y sin condiciones.

Crear una CTA sólida es una forma segura de obtener una buena tasa de clics (CTR), especialmente cuando se combina con las palabras clave adecuadas.

2. Optimice su contenido

Si bien el contenido de calidad y bien elaborado siempre será el rey, existen varias formas de optimizar aún más el texto del anuncio para aumentar la tasa de clics (CTR).

En primer lugar, los editores deben asegurarse de realizar una investigación exhaustiva de las palabras clave y utilizarla para informar sus titulares, texto y CTA. El uso de palabras clave objetivo puede ayudar a garantizar que la publicidad sea vista por las personas adecuadas y que las páginas de destino y los sitios web aparezcan en los resultados de búsqueda orgánicos.

Además, para quienes ejecutan campañas de PPC, el uso de extensiones de anuncios puede mejorar el texto del anuncio y aumentar el ranking del anuncio y el CTR.

Las extensiones de anuncios permiten a los usuarios agregar dimensiones adicionales a sus anuncios, incluidos enlaces a sitios y textos destacados.

Para los especialistas en marketing por correo electrónico, segmentar el público objetivo para que la publicidad se envíe sólo a los usuarios relevantes es una estrategia de optimización comprobada.

3. Comercialice a su público objetivo

Una parte integral del desarrollo de cualquier campaña de marketing es comprender quién es su público objetivo y comercializarle contenido relevante.

Si bien una tasa de clics (CTR) le indica al editor el porcentaje de personas que realizan clics, no indica la tasa de conversión. Entonces, si bien un anunciante puede haber optimizado el contenido para obtener un CTR más alto, si no se dirige al cliente ideal, otras métricas, como las conversiones, pueden verse afectadas.

Para evaluar el público objetivo, un editor debe analizar tantos elementos como sea posible, dirigiéndose a sus usuarios a través de una variedad de información relevante como edad, ubicación, motivación y hábitos de gasto.

Los editores y anunciantes también deben considerar la ubicación, la cantidad, el tipo, la actualidad y el contenido de los anuncios, ya que todos ellos pueden afectar positiva o negativamente el CTR.

Tener estos factores en mente garantizará que un editor comercialice sus anuncios, campañas de correo electrónico y otro contenido relevante para el cliente ideal. Y por cliente ideal nos referimos a aquellos que probablemente obtendrán el mayor valor de las ofertas comerciales y, por lo tanto, seguirán sus clics durante todo el recorrido del cliente hasta el punto de conversión.

Calcule su tasa de clics (CTR) sin esfuerzo con la calculadora de CTR de Publift. Mida la efectividad de sus anuncios y optimice sus estrategias para lograr la máxima participación rápidamente.

Cómo realizar un seguimiento de la tasa de clics

Los anunciantes que utilizan Google Ads para publicar un anuncio de pago por clic (PPC) deben tener en cuenta que una tasa de clics (CTR) alta afecta el nivel de calidad del contenido y el costo por clic (CPC) de su campaña de PPC. Los puntajes de calidad más altos significan una mejor posición de los anuncios a costos más bajos.

Si bien es útil conocer la fórmula del CTR, es poco probable que un anunciante necesite calcular sus CTR manualmente. Para aquellos que ejecutan campañas de medios pagos, el panel de su cuenta mostrará el CTR del anuncio, junto con varios otros factores, como el CPC.

De la misma manera, los editores que buscan optimizar sus sitios web para SEO pueden iniciar sesión en Google Search Console (GSC) para ver su CTR orgánico.

Para ver el CTR de su sitio web, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en Google Search Console y seleccione su propiedad.

2. Haga clic en la pestaña "Rendimiento" en el panel izquierdo del GSC.

3. En el gráfico que se abre en el panel derecho, haga clic en CTR promedio.

Normalmente verá cuatro métricas en el gráfico de rendimiento:

1. Clics totales

2. Impresiones totales

3. CTR promedio

4. Posición media

Puede marcar o desmarcar cualquiera de las métricas para facilitar el análisis. Así es como se ve el gráfico de rendimiento con las cuatro métricas seleccionadas:

Debería realizar un seguimiento y monitorear su CTR en los siguientes esfuerzos de marketing.

1. Publicidad de pago por clic (PPC)

La publicidad PPC es un ejemplo clave de dónde los editores deberían monitorear el CTR. Al ejecutar anuncios PPC, el CTR afecta a múltiples dimensiones de la campaña.

Cuando se publican anuncios PPC, cada vez que un usuario escribe la palabra clave relevante en un motor de búsqueda, aparecerá el anuncio PPC y se contará como una impresión. Si un usuario hace clic en el enlace de la página de destino ayudará a determinar si el texto del anuncio es sólido y está dirigido al usuario ideal. Un CTR alto en este caso también mejorará el ranking del anuncio.

2. Comercialización de redes sociales

Dado que se prevé que la inversión publicitaria en las redes sociales alcance más de 173 millones de dólares en 2022 , los anuncios en las redes sociales son una de las herramientas de marketing más relevantes disponibles.

Si bien cada plataforma de redes sociales ejecuta su propia plataforma de publicidad, todas tienen la siguiente característica. Los anuncios aparecerán en los feeds de los usuarios relevantes, lo que aumentará la probabilidad de obtener un CTR alto en la página de destino correspondiente.

Todas estas plataformas publicitarias incluyen paneles que rastrean la cantidad de impresiones y si el anuncio obtiene un CTR bueno o bajo.

3. Marketing por correo electrónico

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, el CTR es quizás la métrica disponible más importante. Permite a los especialistas en marketing por correo electrónico comprender cuántas personas que abrieron el correo electrónico siguieron el recorrido del usuario para hacer clic en el enlace incluido en el contenido del correo electrónico.

4. SEO

Incluso si no está ejecutando campañas de PPC, redes sociales o marketing por correo electrónico, monitorear el CTR es una métrica importante para el SEO de su sitio web.

En Google Search Console, el CTR de su sitio web se calcula midiendo primero el número total de impresiones que recibió su sitio web. Las impresiones son la cantidad de veces que los usuarios vieron un enlace a su sitio web en las SERP. A continuación, calcula la cantidad de veces que los usuarios realmente hicieron clic en el enlace de su sitio web cuando lo vieron en los resultados de búsqueda. La relación entre el número de clics y el número de impresiones expresada como porcentaje es el CTR de su sitio web.

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Si su sitio web tiene una buena cantidad de impresiones, pero pocos clics, esto resultará en un CTR bajo. Esto, a su vez, significa que si bien su contenido aparece con frecuencia en los resultados de búsqueda, las personas no encuentran la instantánea que ven en las SERP lo suficientemente convincente como para hacer clic en ella. Esto, a su vez, implica que necesitarías trabajar en tu SEO técnico para mejorar la conversión.

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Por lo tanto, monitorear constantemente el SEO de su sitio web lo ayuda a descubrir problemas estructurales subyacentes en su sitio web y abordarlos para mejorar el rendimiento.

¿Cómo afecta el CTR a la clasificación de los anuncios?

El ranking de su anuncio decide la posición de sus anuncios en los resultados de búsqueda. El CTR es una métrica importante que no solo indica la relevancia de sus anuncios para los usuarios, sino que también informa el ranking de su anuncio. Google utiliza su CTR real para ayudar a encontrar su CTR esperado, que es un componente del ranking de su anuncio .

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Google señala que utiliza el ranking de su anuncio para determinar no solo si sus anuncios aparecerán en una página determinada , sino también dónde aparecerán. Google vuelve a calcular el ranking del anuncio cada vez que un anuncio es apto para aparecer en una página.

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¿Qué es un buen CTR?

Entonces, ahora que sabemos qué es el porcentaje de clics (CTR) y cómo optimizarlo para anuncios y búsqueda orgánica, ¿cómo determinamos si están obteniendo o no un buen CTR?

Este es un tema polémico y puede variar mucho según la industria relevante, el canal de marketing y su análisis en el contexto de otras métricas, como las tasas de conversión.

¿Es siempre bueno un CTR más alto?

Un CTR más alto suele ser bueno tanto para los editores como para los anunciantes. Sin embargo, hay casos en los que es posible que desees un CTR más bajo. Éstas incluyen:

• Estás pagando por una palabra clave que no es relevante para tu negocio.
• La palabra clave es demasiado cara e incluso con un CTR alto, su retorno de la inversión en la palabra clave será demasiado bajo.
• El CTR más alto no genera ingresos adicionales y consume su presupuesto publicitario.

Por lo tanto, es importante asegurarse de que sus palabras clave sean relevantes y asequibles para obtener el máximo retorno de la inversión (ROI) de su inversión publicitaria.

Pensamientos finales

Mientras que el CTR promedio de Google Ads en 2021 fue del 3,17% , los anuncios de búsqueda en la industria del arte y el entretenimiento registraron un CTR del 10,67% .

Por lo tanto, es importante investigar los CTR dentro de su industria específica y observar cómo su CTR afecta otros elementos de su campaña, como su nivel de calidad y tasa de conversión.

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Preguntas frecuentes

¿El CTR alto es bueno o malo?

Un CTR más alto es una indicación de una mejor participación del usuario y significa un mayor tráfico a su sitio web, lo que puede resultar en mejores clasificaciones SERP. Un CTR más alto es especialmente bueno para quienes eligen un modelo de precios de CPC.

¿Qué es un CTR alto?

Un CTR alto indica que los anuncios y listados de su página web son beneficiosos para los usuarios. También indica que los anuncios en su sitio web son lo suficientemente buenos y pertinentes para las consultas de búsqueda como para generar un clic.

¿Qué causa un CTR alto?

Una buena campaña que sea relevante para los usuarios y llegue a su público objetivo tiene más probabilidades de generar CTR elevados. Google valora los anuncios con tasas de clics más altas, ya que aparecen menos veces para generar más clics.

¿Qué es un buen CTR para anuncios digitales?

Un buen CTR para los anuncios de búsqueda es de alrededor del 4-5%, mientras que para los anuncios gráficos es de alrededor del 1%.

¿Es buena una tasa de clics del 20%?

Sí, el 20% es un CTR muy bueno para la mayoría de industrias y nichos. Es mucho más alto que el CTR promedio, que ronda el 4-5% para la mayoría de las industrias.