Todos los grandes códigos de error y formas de resolverlos

Los editores y anunciantes digitales tienen mucho que perder si no pueden identificar y resolver rápidamente los errores de los anuncios de vídeo.

Los vídeos online constituirán el 82% del tráfico de Internet a finales de 2022, según el Informe Anual de Internet de Cisco . Dado que los editores pueden aumentar los ingresos insertando anuncios en medio de los videos y adoptando publicidad programática , interpretar y resolver con éxito un error de VAST es esencial.

La Interactive Advertising Bureau (IAB) introdujo la Plantilla de publicación de anuncios de vídeo (VAST) en 2008, simplificando la publicación de anuncios en una variedad de reproductores de vídeo digitales. Las etiquetas VAST , que son piezas de código regidas por el esquema de marcado XML, permiten a los reproductores de vídeo comprender información detallada sobre el anuncio, incluida su duración, formato y URL de destino.

La introducción de VAST estuvo acompañada de una lista de códigos de error, diseñada para permitir a los reproductores de video informar cuando los anuncios no se muestran como se esperaba. Estos códigos están diseñados no sólo para permitir a los editores y servidores de anuncios solucionar problemas, sino también para influir en el desarrollo de la tecnología de publicidad en vídeo.

A lo largo de los años, Interactive Advertising Bureau (IAB) ha actualizado y perfeccionado su lista de códigos de error VAST.

Tabla de contenido:

• Códigos de error de VAST y cómo resolverlos

• Errores fatales

• Potencialmente no mortal

• Un poco de ambos

• Mejores prácticas a seguir

• Conclusión

Códigos de error de VAST y cómo resolverlos

La IAB lanzó su última versión de VAST ( VAST 4.2 ) en junio de 2019, con la última especificación que contiene 37 códigos de error VAST.

Sin embargo, no todos estos errores son igualmente graves y, en general, pueden dividirse en dos categorías: “mortales” y “potencialmente no mortales”.

Los errores fatales son aquellos que impiden que se publique un anuncio, lo que provoca que se solicite otro anuncio o que se reanude la reproducción del contenido de vídeo. Mientras tanto, un error no grave puede provocar algunos errores que aún permitirán que se reproduzca el anuncio.

A continuación se muestra una lista detallada de los distintos errores, divididos en categorías fatales y potencialmente no fatales, junto con consejos sobre cómo resolverlos.

Errores fatales

Error VAST 100: error de análisis XML

Este error se produce cuando la respuesta del comprador está distorsionada, un documento XML no válido o una URL VAST de redireccionamiento no se resuelve correctamente.

Cómo resolver el error 100 de VAST: el editor digital debe alertar al comprador, quien luego debe verificar que el XML VAST tenga el formato correcto y contenga todos los elementos y atributos requeridos. Puede obtener más información en la especificación VAST en .

Error VAST 101: error de validación del esquema

Este error se produce cuando a la respuesta del comprador le faltan los elementos o atributos indicados en el XML o contiene elementos desconocidos.

Cómo resolver el error 101 de VAST: el editor digital debe alertar al comprador, quien debe verificar el formato XML de VAST y asegurarse de que contiene todos los elementos y atributos requeridos.

Error 102 de VAST: la versión de respuesta no es compatible

Este error puede ocurrir cuando un reproductor de video no admite la versión VAST especificada en la solicitud de oferta o el intercambio envía la versión incorrecta.

Cómo resolver el error 102 de VAST: el editor digital debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que solo se envíen versiones VAST compatibles.

Error VAST 300: error de contenedor

Este error se produce cuando se alcanza el límite de contenedor y no es procesable. Sin embargo, hay algunas medidas preventivas que se pueden tomar.

Cómo evitar el error 300 de VAST: realice una revisión de todos los URI (identificador uniforme de recursos) de VAST para asegurarse de que no se agoten y sigan siendo accesibles, al tiempo que garantiza que no se alcance el límite de un contenedor.

Error 301 de VAST: se alcanzó el tiempo de espera de redireccionamiento

Este error puede deberse a que una etiqueta de redireccionamiento VAST no respondió o no estuvo disponible dentro del tiempo de espera definido por el contenedor, que está establecido en cinco de forma predeterminada. Las razones pueden incluir:

• Configuración de tiempo de espera del jugador demasiado baja
• Mala optimización del sitio web
• Dimensión creativa equivocada
• Tiempo de espera de solicitud de URI o URI de VAST no válido
• Conexión de alta latencia
• HTTP sirviendo a HTTPS

Cómo resolver el error 301 de VAST: el editor puede aumentar el límite de tiempo de espera del reproductor del video, mientras que el comprador debe asegurarse de que se pueda acceder al URI de redireccionamiento de VAST y que no existan problemas de protocolo.

Error 302 de VAST: se alcanzó el límite de contenedor

Este error se produce cuando se alcanza el límite de contenedor, definido por el reproductor de video, debido a demasiadas respuestas VAST vacías del respaldo de video , se han recibido demasiadas respuestas de contenedor sin una respuesta en línea o un bucle circular de rebotes de red ( conexión en cadena).

Cómo resolver el error 302 de VAST: el editor debe aumentar el límite de contenedor del reproductor, mientras que el comprador debe verificar que cualquier redireccionamiento de VAST no redirija nuevamente a otra red.

Error de VAST 303: se devolvió una respuesta VAST vacía

Este error se produce cuando no se devuelven anuncios en una respuesta VAST después de uno o más envoltorios e incluye respuestas vacías del video alternativo.

Sin embargo, cuando una red de terceros ha establecido una tasa de relleno inferior al 100 %, las solicitudes de anuncios no devueltas en el delta de la tasa de relleno pueden considerarse un error esperado .

Cómo resolver el error 303 de VAST: el editor debe verificar la tasa de llenado de la red de terceros y puede utilizar el respaldo de video para evitar la pérdida de impresiones. Mientras tanto, el comprador puede verificar que las ofertas no se devuelvan con una respuesta VAST vacía y, al mismo tiempo, asegurarse de que el host de la creatividad del anuncio no devuelva respuestas vacías.

Error 400 - Error lineal general

Este error generalmente ocurre cuando un reproductor de video no puede mostrar un anuncio lineal, debido a un formato MediaFile no válido, la restricción de reproducción automática del navegador o una razón desconocida.

Cómo resolver el error 400 de VAST: los editores tienen tres opciones aquí: verificar si hay problemas con el reproductor, habilitar la detección del reproductor de video para reproducción automática restringida o comunicarse con el comprador. Mientras tanto, el comprador debe comprobar que la respuesta VAST devuelve una creatividad válida.

Error 401: archivo multimedia no encontrado

Este error ocurre cuando no se puede encontrar un archivo desde un URI de MediaFile.

Cómo resolver el error 401 de VAST: el único recurso del editor aquí es alertar al comprador, quien debe asegurarse de que todos los URI de MediaFile devuelvan una creatividad de video válida.

Error 402: no se puede descargar o se agota el tiempo de espera del URI de MediaFile

Este error se produce cuando se tarda demasiado en recuperar o reproducir un MediaFile y puede deberse a que loadVideoTimeout está configurado demasiado bajo, a problemas de ancho de banda del sitio web y a problemas de solicitudes competitivas que provocan retrasos en la carga. El error también se puede atribuir a problemas de reproducción automática, como restricciones móviles para reproducir con un clic o mostrar anuncios en una lista de reproducción mientras la ventana está desenfocada.

Cómo resolver el error 402 de VAST: el editor debe aumentar el límite de tiempo de espera del reproductor de video, mientras que el comprador debe verificar que todas las creatividades alojadas en CDN se devuelvan dentro del tiempo de espera especificado.

Error 403: la respuesta declaró tipos MIME no admitidos para todos los MediaFiles

Este error es más común en dispositivos móviles y puede significar que se intentó reproducir el tipo de creatividad incorrecto. Se produce cuando una respuesta VAST declara tipos MIME (extensiones de correo de Internet multipropósito) no compatibles para todos los MediaFiles disponibles.

Cómo resolver el error 403 de VAST: los editores deben verificar que el dispositivo y la plataforma del reproductor de video admitan el formato creativo. Las aplicaciones móviles, por ejemplo, no deberían solicitar creatividades VPAID. Los compradores deben asegurarse de que todas las creatividades devueltas respeten el formato de vídeo de la solicitud de oferta.

Error 405: error de visualización de MediaFile

Este error suele producirse cuando se devuelve una creatividad incorrecta y puede deberse a una incompatibilidad del tipo de archivo de vídeo MIME, una configuración CORS (compartición de recursos entre orígenes) en la CDN de la creatividad u otros motivos relacionados con la transcodificación.

Cómo resolver el error 405 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe verificar la precisión de todos los tipos MIME creativos y configuraciones de CDN.

Error 406: falta el archivo intermedio requerido

Este error se produce cuando se devuelve una respuesta VAST sin un archivo intermedio requerido. Los editores que dependen de SSAI (inserción de anuncios del lado del servidor) o unión de anuncios, generalmente requieren archivos intermedios para generar videos de calidad adecuada.

Cómo resolver el error 406 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe verificar que se incluya un archivo intermedio en la respuesta.

Error 407: archivo Mezzanine descargado por primera vez

Este error se produce cuando se descarga un archivo intermedio por primera vez o si se omite la inserción de un anuncio debido a la transcodificación creativa.

Cómo resolver el error 407 de VAST: estos son resultados esperados y no es necesario realizar ninguna acción.

Error 408: anuncio rechazado en respuesta VAST

Este error se produce cuando se rechaza el anuncio devuelto en la respuesta VAST.

Cómo resolver el error 408 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que la respuesta de VAST solo devuelva creatividades aprobadas y que los hosts de creatividades publicitarias estén al tanto de los rechazos.

Error 409: la creatividad interactiva definida en el nodo InteractiveCreativeFile no se ejecutó

Este error se produce en un área de visualización de creatividades cuando una creatividad definida en el nodo InteractiveCreativeFile no se ejecuta.

Cómo resolver el error 409 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que las creatividades interactivas devueltas se reproduzcan correctamente cuando se solicite.

Error 410: el código al que se hace referencia en el nodo Verificación no se ejecutó

Como indica el título, este error ocurre cuando el código al que se hace referencia en el nodo AdVerification no se ejecuta.

Cómo resolver el error 410 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe verificar que el código se esté implementando de acuerdo con las especificaciones del proveedor de verificación.

Error 500: error general de anuncios no lineales

Este error ocurre cuando un reproductor de video no puede mostrar un anuncio no lineal, aunque se desconoce el motivo.

Cómo resolver el error 500 de VAST: el editor debe verificar si hay problemas con el reproductor de video y luego pedirle al comprador que revise si la respuesta de VAST devuelve una creatividad válida.

Error 501: las dimensiones de la creatividad publicitaria no lineal no se alinean con el área de visualización de la creatividad

Este error se produce cuando un anuncio no lineal no se reproduce debido a que las dimensiones de la creatividad son mayores que el área de visualización de la creatividad. También puede ocurrir si se utilizan estilos CSS para establecer las dimensiones del contenido del video.

Cómo resolver el error 501 de VAST: el editor debe hacer coincidir las dimensiones del área de visualización y, al mismo tiempo, garantizar que las dimensiones del contenido del video estén configuradas con atributos HTML en lugar de estilos CSS. Mientras tanto, la única opción del comprador es alertar al editor.

Error 502: no se puede recuperar el recurso NonLinearAds/NonLinear

Este error se produce cuando la respuesta del comprador devuelve un anuncio no lineal que no devuelve una creatividad válida.

Cómo resolver el error 502 de VAST: el editor debe alertar al comprador, quien debe asegurarse de que se devuelvan creatividades válidas.

Error 503: no se pudo encontrar el recurso no lineal con el tipo admitido

Este error ocurre cuando el tamaño de una creatividad es mayor que el tamaño del reproductor o no es el tipo de medio adecuado.

Cómo resolver el error 503 de VAST: el editor debe verificar que el reproductor de video pueda aceptar los tamaños de creatividad y los tipos de medios solicitados. Por parte del comprador, la única opción es alertar al editor.

Error 901: error general de VPAID

Este error puede deberse a que se agotó el tiempo de espera del contenedor SSP VPAID, a que el contenedor SSP VPAID no se compró, a que las creatividades VPAID requirieron el modo inseguro o a que se usó una etiqueta de adaptador IMA con el SDK de IMA cuando se debería haber usado la etiqueta SDK directo.

Cómo resolver el error 901 de VAST: el editor debe asegurarse de que cualquier solicitud de creatividad VPAID tenga soporte para dispositivos y reproductores. Los perfiles de creatividades de vídeo se pueden utilizar para determinar qué creatividades se pueden publicar. El comprador debe verificar que las respuestas VAST que devuelven contenedores HTML5 VPAID de IAS/DV/MOAT incluyan un recurso MP4 y que el contenedor no esté cancelando la reproducción.

Potencialmente no mortal

Error 200: el reproductor de vídeo esperaba un tipo de anuncio diferente

Este error se produce cuando un reproductor de vídeo no admite un tipo de anuncio solicitado en una solicitud de oferta. Por ejemplo, el jugador solicitó un anuncio lineal, pero se le mostró Lineal saltable.

Cómo resolver el error 200 de VAST: el editor debe verificar si hay errores de tráfico o alertar al comprador, quien debe asegurarse de que solo se envíen tipos de anuncios específicos en una respuesta.

Error 201: el reproductor de vídeo esperaba una linealidad diferente

Este error se produce cuando la linealidad de la respuesta del comprador no coincide con la solicitud del reproductor de vídeo. Esto puede suceder cuando el intercambio de anuncios envía una linealidad incorrecta en la solicitud de oferta o cuando el postor no respeta la linealidad de la solicitud de oferta.

Cómo resolver el error 201 de VAST: el editor debe asegurarse de que la linealidad especificada de la solicitud de anuncio sea correcta, mientras que el comprador debe asegurarse de que la respuesta respete la solicitud.

Error 202: el reproductor de vídeo esperaba una duración diferente

Este error puede ocurrir cuando una creatividad devuelta tiene una duración diferente a la especificada.

Cómo resolver el error 202 de VAST: los editores deben asegurarse de que la duración de la creatividad esté configurada correctamente en Google Ad Manager . Mientras tanto, los compradores deben asegurarse de que la respuesta respete la duración máxima especificada.

Error 203: Se esperaba que el reproductor de vídeo tuviera un tamaño diferente

Este error puede ocurrir cuando los archivos multimedia devueltos no son compatibles con el dispositivo de destino, como cuando se devuelven creatividades con una tasa de bits alta a dispositivos móviles.

Cómo resolver el error 203 de VAST: los editores deben alertar a los compradores, quienes son responsables de garantizar que su respuesta incluya MediaFiles que sean compatibles con diferentes tecnologías y dispositivos.

Error 600: error general de CompanionAds

Este error se produce cuando un editor no puede, por motivos desconocidos, mostrar un anuncio complementario.

Cómo resolver el error 600 de VAST: los editores deben verificar si hay problemas con la publicación de anuncios o alertar a los compradores, quienes deben verificar que la respuesta de VAST devuelva una creatividad válida.

Error 601: las dimensiones de la creatividad complementaria no se alineaban con el área de visualización complementaria

Este error puede ocurrir cuando las dimensiones de la creatividad complementaria no caben dentro del área de visualización.

Cómo resolver el error 600 de VAST: los compradores deben alertar a los editores, ya que deben asegurarse de que el tamaño del anuncio complementario solicitado se ajuste a la dimensión del bloque de anuncios.

Error 602: no se puede mostrar el acompañante requerido

Este error puede ocurrir cuando el editor no puede procesar la creatividad del anuncio complementario devuelta en la respuesta de VAST.

Cómo resolver el error 602 de VAST: los editores deben verificar si hay problemas con la publicación de anuncios o alertar a los compradores, quienes deben asegurarse de que la respuesta de VAST devuelva una creatividad válida.

Error 603: no se puede recuperar CompanionAds/recurso complementario

Este error se produce cuando la respuesta del comprador devuelve un anuncio complementario que no genera una creatividad válida.

Cómo resolver el error 603 de VAST: los editores deben alertar a los compradores, quienes deben verificar que la respuesta devuelva creatividades válidas.

Error 604: no se pudo encontrar el recurso complementario con el tipo admitido

Este error se produce cuando un editor exige un tipo de creatividad no compatible para el espacio publicitario complementario.

Cómo resolver el error 604 de VAST: los compradores deben alertar a los editores, quienes deben asegurarse de que el espacio publicitario admita los tipos de creatividades especificados.

Un poco de ambos

Error 900: error de VAST 2 (potencialmente no mortal)

Este error, que es el tipo más común de error 900, puede ocurrir cuando ocurre cualquier error de VAST 2. Este es el caso incluso si se solicita VAST 3 o si el valor predeterminado de la red está configurado en VAST 3.

Cómo resolver el error 900 de VAST: el editor debe solicitar VAST 3 o activar VAST 3 para su red. Mientras tanto, el comprador puede trabajar con el editor para solucionar el problema exacto o responder con VAST 3.

Error 900: error VAST 3 no definido (fatal)

Este error es mucho menos común y es el resultado de un error desconocido de VAST 3 que probablemente detuvo la solicitud de anuncio. Este es el único error de tipo VAST 900 que se informa en la herramienta de depuración creativa de Google, RTB Breakout.

Cómo resolver el error 900 de VAST: el editor y el comprador deben trabajar juntos para solucionar el problema.

Mejores prácticas a seguir

Aunque la mejor solución es asegurarse de que estos errores no ocurran. Sin embargo, los editores pueden manejar estos errores individualmente, como se mencionó anteriormente, o pueden tener en cuenta las mejores prácticas para evitarlos.

• Asegúrese siempre de que los DSP escaneen todas las creatividades de antemano. Esto ahorrará mucho tiempo y resolverá los problemas que causan errores antes de publicar el anuncio.
• Siempre es recomendable colaborar previamente con sus SSP , DSP, red publicitaria , servidores de publicidad y otros socios. Ayuda a mejorar el rendimiento de sus creatividades VAST. De este modo, se permite una publicación de anuncios fluida, lo que se traduce en mayores ingresos. Además, trabajar con sus socios para comprender los problemas que constantemente causan estos errores definitivamente será útil a largo plazo.
  

Conclusión

Comprender un error de VAST es un aspecto importante que eventualmente maximizará el rendimiento de sus anuncios de video. De ahí que aprender sobre ellos sea vital.

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En Publift, entendemos la importancia de la publicidad en vídeo y cada centavo gastado en ella. Por lo tanto, ayudamos a los editores digitales a garantizar que no les ocurran errores de VAST y, si ocurren, a cómo resolverlos.

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